[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Je n'arrive pas à me connecter à mon compte amelie

Réponse de le néné

le néné — Wed, 09 Jul 2025 16:08:39 GMT

Je suis tres âgé je n'arrive pas a suivre avec l'informatique.trop compliqué pour moi

Réponse de Tifanme

Tifanme — Thu, 19 Dec 2024 02:20:39 GMT

Je prends mes responsabilités. En attendant que le résultat sera positif. Merci

Réponse de Laetitia

Laetitia — Tue, 28 May 2024 12:33:31 GMT

Bonjour Nayissara,

Je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli".

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services".

Vous pouvez retrouver les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous sur le lien suivant :

https://lannuaire.service-public.fr/navigation/msap

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Nayissara

Nayissara — Thu, 16 May 2024 07:48:06 GMT

Je n'arrive pas à m'y accéder à mon compte améli, j'ai oublié mon mode de pass

Réponse de Mél

Mél — Mon, 15 Apr 2024 07:14:38 GMT

Bonjour Sophie,

Dans un premier temps, je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".

Si votre connexion demeure inaccessible, je vous conseille de contacter votre caisse au 36 46 munie de votre carte Vitale ou de vous rendre en accueil. Un conseiller vous remettra un nouveau code (par SMS si vous appelez) et vous pourrez vérifier ensemble le fonctionnement de votre compte ameli.

Vous trouverez également des aides et informations utiles en consultant cette page du site ameli.fr : "Se connecter au compte ameli, mode d'emploi".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Sophie

Sophie — Mon, 08 Apr 2024 12:58:27 GMT

J'arrive pas à me connecter

Réponse de Valérie

Valérie — Fri, 13 Oct 2023 08:52:36 GMT

Bonjour doudou59,

Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli".

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services".

Vous pouvez retrouver les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous sur le lien suivant :

https://lannuaire.service-public.fr/navigation/msap

Je vous souhaite une très bonne journée.

Réponse de doudou59

doudou59 — Sun, 08 Oct 2023 16:43:52 GMT

J'arrive pas a me connecter à mon compte ameli comment je pourrais faire svp

Réponse de Géraldine

Géraldine — Tue, 28 Mar 2023 09:43:40 GMT

Bonjour Mag,

Je vous invite à vous référer au dernier message ci-dessus de notre experte ameli Sophie et à prendre connaissance du topic mentionné intitulé " Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli ".

Si malgré les conseils apportés vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre compte ameli, il convient alors de contacter un conseiller par téléphone au 36 46 pour faire le point sur votre dossier auquel nous n’avons pas accès sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de préserver vos données personnelles.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Mag

Mag — Mon, 27 Mar 2023 08:36:38 GMT

Bonjour je n arrive pas a me connecter

Réponse de Greg

Greg — Mon, 27 Mar 2023 08:26:19 GMT

je suis d'accord

Réponse de Greg

Greg — Mon, 27 Mar 2023 08:19:25 GMT

ok je suis d"accord

Réponse de Sophie

Sophie — Mon, 27 Jun 2022 08:25:08 GMT

Bonjour Brunet,

S'il s'agit d'une premier connexion, je vous recommande la lecture de ce topic : Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ.

Si vous possédez déjà un compte, je vous invite à prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée

Réponse de Brunet

Brunet — Tue, 21 Jun 2022 17:15:58 GMT

Bonjour,
Je vous contact car j'inscrit mon numéro de carte vitale c'est marqué :"Une ou plusieurs erreurs sont présentes dans le formulaire.
Merci de rectifier votre saisie en vous aidant des aides disponibles." Hors j'ai bien rentré les bonnes informations. J'ai essayé de me connecter avec France Connecte et dès que je dois rentrer mes informations de carte vitale j'ai le même problème.
Que faire s'il vous plait ?
Merci de me répondre.

Réponse de Chrys

Chrys — Thu, 10 Mar 2022 15:30:17 GMT

Je n'arrive pas à me connecter bon numéro secu me demande mail mais pas d'emplacements pour ça

Réponse de Pmu45

Pmu45 — Thu, 10 Mar 2022 08:51:51 GMT

Jg perdu mon mot de passe

Réponse de Alicia12

Alicia12 — Tue, 08 Mar 2022 13:43:41 GMT

Bonjour pour moi si je m'être les numéros de sécurité sociale j'arrive pas me connecter sur mon espace ameli aideoi

Réponse de corsso

corsso — Fri, 14 Jan 2022 12:42:15 GMT

impossible de me connecter a mon compte Ameli depuis des semaines, mon no de sécurité sociale ne passe pas ni mon code

Réponse de corsso

corsso — Sat, 08 Jan 2022 15:59:29 GMT

impossible de me connecter a mon compte ameli

Réponse de Laetitia

Laetitia — Thu, 16 Dec 2021 11:31:24 GMT

Bonjour Lilou,

Je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".

Je vous souhaite une excellente journée.

Réponse de Lilou

Lilou — Thu, 16 Dec 2021 05:30:43 GMT

Je n’arrive pas à ceeer mon compte

Réponse de Laetitia

Laetitia — Wed, 08 Dec 2021 14:40:39 GMT

Bonjour Chrys,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Chrys

Chrys — Thu, 02 Dec 2021 20:07:35 GMT

Je n'arrive pas a me connecter à mon compte ameli et pour mon mari non plus

Réponse de Sophie

Sophie — Thu, 09 Sep 2021 10:29:21 GMT

Bonjour Mais,

Je vous invite à prendre connaissance des réponses rédigées par nos experts ameli juste au-dessus.

Bonne journée

Réponse de Mais

Mais — Wed, 08 Sep 2021 20:26:45 GMT

Bonsoir j ai perdu ma carte vitale j arrive pas à rentrer sur mon compte ameli