[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Que se passe-t-il si je ne me rends pas à un RDV ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 29 Apr 2019 17:32:40 GMT Mon, 29 Apr 2019 17:32:40 GMT answers Petilil <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, suite à mon message jeudi la CPAM m&#39;a contactée par téléphone.<br />Le problème c&#39;est que par téléphone il faut il forfait spécial pour composer le 3646.<br />J&#39;avais essayé et impossible avec un SMS :<br />Info SFR : le numéro que vous avez composé est surtaxé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Apr 2019 17:32:40 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1963751-rends-rdv/answers/4552313 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1963751-rends-rdv/answers/4552313 4552313 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10640659 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/591b224421eaa8ab/avatar_normal.png?3389a2e 1963751 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai reçu jeudi un SMS m&#39;indiquant un RDV à la CPAM le 2 mai à 11h15.<br />Ce jour-là, je travaille, ce sera le premier jour de mon prochain stage, de plus, prévenir quelques jours à l&#39;avance me semble léger pour poser des congés, mais de toutes manières je ne peux pas m&#39;absenter un premier jour.</p><p>J&#39;ai immédiatement contacté la CPAM via l&#39;application (je ne peux pas téléphoner au numéro, j&#39;ai un forfait bloqué et c&#39;est un numéro spécial, comme beaucoup je n&#39;ai pas de ligne fixe) pour leur demander des explications.<br />Je n&#39;ai toujours aucune réponse.</p><p>Je ne comprends pas pourquoi ils ne nous contactent pas pour demander quelle tranche horaire et quels jours nous conviendrait pour un RDV.</p><p>Je ne comprends pas l&#39;objet non plus, il est indiqué convocation service médical, autre convocation.</p><p>J&#39;ai été en arrêt maladie du 30/05/18 au 30/08/18, la reprise s&#39;est bien passée, j&#39;ai bien eu ma visite à la médecine du travail avec une aptitude.</p><p>Depuis, je n&#39;ai été arrêtée qu&#39;une fois, suite à un accident de trajet le 5 mars, j&#39;étais arrêtée du 5 au 8 mais j&#39;ai repris le 6 en ayant prévenu l&#39;employeur. <br />Accident de trajet suite à un malaise sur anémie, j&#39;ai eu une cure de tardyferon, tout est rentré dans l&#39;ordre.</p><p>J&#39;ai vérifié les textes, pas besoin de visite de reprise pour un arrêt inférieur à 30 jours.<br />Mon arrêt étant de 3 jours et ayant été effectivement arrêtée un seul jour, je ne comprends pas.</p><p>Ou quelles peuvent-elles les raisons ? Et encore une fois, pourquoi ne pas m&#39;avoir contacté pour définir ensemble d&#39;un RDV ? C&#39;est dommage car je ne travaille pas le vendredi après-midi, cela aurait pû se caler.</p><p>Et que se passe-t-il si je ne viens pas, car je serais dans l&#39;incapacité de m&#39;y rendre à l&#39;horaire indiqué.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Petilil,</p><p>Au vu de la proximité de la date, je vous invite à contacter votre caisse par téléphone au 36 46.</p><p>En effet, le besoin de maintenir ou non ce rendez-vous nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.</p><p>Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p><p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>".</p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Apr 2019 14:22:31 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1963751-rends-rdv/answers/4551658 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1963751-rends-rdv/answers/4551658 4551658 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?3389a2e 1963751 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai reçu jeudi un SMS m&#39;indiquant un RDV à la CPAM le 2 mai à 11h15.<br />Ce jour-là, je travaille, ce sera le premier jour de mon prochain stage, de plus, prévenir quelques jours à l&#39;avance me semble léger pour poser des congés, mais de toutes manières je ne peux pas m&#39;absenter un premier jour.</p><p>J&#39;ai immédiatement contacté la CPAM via l&#39;application (je ne peux pas téléphoner au numéro, j&#39;ai un forfait bloqué et c&#39;est un numéro spécial, comme beaucoup je n&#39;ai pas de ligne fixe) pour leur demander des explications.<br />Je n&#39;ai toujours aucune réponse.</p><p>Je ne comprends pas pourquoi ils ne nous contactent pas pour demander quelle tranche horaire et quels jours nous conviendrait pour un RDV.</p><p>Je ne comprends pas l&#39;objet non plus, il est indiqué convocation service médical, autre convocation.</p><p>J&#39;ai été en arrêt maladie du 30/05/18 au 30/08/18, la reprise s&#39;est bien passée, j&#39;ai bien eu ma visite à la médecine du travail avec une aptitude.</p><p>Depuis, je n&#39;ai été arrêtée qu&#39;une fois, suite à un accident de trajet le 5 mars, j&#39;étais arrêtée du 5 au 8 mais j&#39;ai repris le 6 en ayant prévenu l&#39;employeur. <br />Accident de trajet suite à un malaise sur anémie, j&#39;ai eu une cure de tardyferon, tout est rentré dans l&#39;ordre.</p><p>J&#39;ai vérifié les textes, pas besoin de visite de reprise pour un arrêt inférieur à 30 jours.<br />Mon arrêt étant de 3 jours et ayant été effectivement arrêtée un seul jour, je ne comprends pas.</p><p>Ou quelles peuvent-elles les raisons ? Et encore une fois, pourquoi ne pas m&#39;avoir contacté pour définir ensemble d&#39;un RDV ? C&#39;est dommage car je ne travaille pas le vendredi après-midi, cela aurait pû se caler.</p><p>Et que se passe-t-il si je ne viens pas, car je serais dans l&#39;incapacité de m&#39;y rendre à l&#39;horaire indiqué.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>