[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Service momentanément indisponible veuillez réessayer ultérieurement [Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Service momentanément indisponible veuillez réessayer ultérieurement fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 02 May 2019 09:59:44 GMT Thu, 02 May 2019 09:59:44 GMT answers Réponse de Mélanie Mélanie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Linea,</p><p></p><p> </p><p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.</p><p>Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p><p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>".</p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 May 2019 09:59:44 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1962523-service-momentanement-indisponible-veuillez-reessayer-ulterieurement/answers/4558394 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1962523-service-momentanement-indisponible-veuillez-reessayer-ulterieurement/answers/4558394 4558394 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026978 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/dbfb46258257acf0/avatar_normal.png?3389a2e 1962523 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Suite à un changement de Caisse je reviens à la CPAM après plus d&#39;un an à la MSA, j&#39;ai obtenu un code provisoire pour me connecter. Sauf qu&#39;à chaque fois que je renseigne tous les éléments adresse email, nouveau mot de passe. Sauf que quand je confirme j&#39;ai le message Service momentanément indisponible veuillez essayer ultérieurement. Sauf que cela fait deux semaines que j&#39;essaye et plusieurs fois par jour. Y a t-il un moyen de me laisser accéder à mon compte ? j&#39;ai besoin de récupérer des documents que seul le compte abrite ou sinon il faut aller dans une agence et c&#39;est tout sauf évident.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>