[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Suivre mon dossier AME

Réponse de Laetitia

Laetitia — Thu, 02 Oct 2025 09:03:01 GMT

Bonjour Andri,

Sur le forum ameli pour les assurés, nous ne pouvons répondre à vos questions qu’en français ou en anglais/On this forum, we can only answer questions in french or in english.

En revanche, si cela peut vous aider, il existe une ligne téléphonique dédiée à la réponse en anglais :

Pour en connaître le numéro, vous pouvez cliquer sur le lien suivant/ If you need help regarding your request, you can have a look to this following link :

Comment contacter la CPAM depuis la France ou l'étranger / How call the French Health Insurance Advice Lines ?

Pour plus d’informations, rendez-vous sur les pages en langue anglaise de notre site : https://www.ameli.fr/assure/english-pages

You can get more general informations reading these english pages : https://www.ameli.fr/assure/english-pages

Bonne journée.

Réponse de Andri

Andri — Thu, 02 Oct 2025 03:09:47 GMT

Cómo seguir mis trámites presentados en L'aide medicale de l'etat

Réponse de Solène

Solène — Wed, 09 Jul 2025 13:43:46 GMT

Bonjour Bounekta,

Si votre demande concerne l'accès à votre compte ameli, je vous suggère la lecture de la Foire aux questions (FAQ) de ce topic : "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli", plus précisément la rubrique "J’ai oublié mon mot de passe, comment en obtenir un nouveau ?".

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces liens :

https://www.france-services.gouv.fr/

https://anct-carto.github.io/france_services/

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Bounekta

Bounekta — Tue, 08 Jul 2025 07:43:41 GMT

j'ai oublié le mot passe

Réponse de Géraldine

Géraldine — Fri, 19 Apr 2024 12:20:10 GMT

Bonjour Menia,

Vous pouvez commander votre carte Vitale à condition de disposer de droits ouverts à l'Assurance Maladie et d'un numéro de sécurité sociale certifié.

Nous n'avons pas accès à votre dossier sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles.

Je vous invite à contacter un conseiller afin de faire le point sur votre demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Menia

Menia — Tue, 16 Apr 2024 14:12:19 GMT

Stp O carte vitale

Réponse de Mathilde

Mathilde — Wed, 03 May 2023 10:30:25 GMT

Bonjour gahzi,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de gahzi

gahzi — Mon, 01 May 2023 17:15:49 GMT

Bonjour
J’ai fait la demande de renouvellement de la carte aide médicale et j’ai toujours pas de nouvelle.
Merci de m’expliquer comment je doit faire.
Bonne réception
Bien cordialement.

Réponse de Élodie

Élodie — Wed, 23 Nov 2022 10:27:29 GMT

Bonjour Arojie,

Cette question a déjà été posée sur ce forum, je vous invite à prendre connaissance de ce topic sur le délai d'instruction d'une demande d'admission à l'aide médicale de l'État (AME).

Dans l'attente du traitement de votre dossier, je vous invite à consulter cet article disponible sur notre site ameli.fr : La prise en charge des soins urgents sans aide médicale de l'État (AME).

Bonne journée.

Réponse de Arojie

Arojie — Wed, 23 Nov 2022 08:43:51 GMT

maintenant je suis malade et je dois consulter le médecin général je n'ai pas ma carte avec moi en ce moment, j'ai mal

Réponse de Arojie

Arojie — Wed, 23 Nov 2022 08:25:39 GMT

bonjour, j'ai reçu une lettre pour renouveler mon AME qui est le 13/09/2022 et elle aurait expiré le 18/11/2022.Depuis que j'ai reçu la lettre j'ai rempli le formulaire et l'ai envoyé mais maintenant je n'ai plus J'ai reçu une lettre indiquant qu'ils n'ont pas encore renouvelé mon AME, s'il vous plaît, que s'est-il passé ? J'ai besoin d'une réponse de votre part pendant que j'attends patiemment votre réponse.

Réponse de Isabelle

Isabelle — Wed, 22 Jun 2022 09:00:55 GMT

Bonjour Ineshaji,

Cette question a déjà été posée sur ce forum, je vous invite à prendre connaissance de ce topic sur le délai d'instruction d'une demande d'admission à l'aide médicale de l'État (AME).

Bonne journée à vous.

Réponse de Ines

Ines — Tue, 21 Jun 2022 15:49:44 GMT

Bonjour
Je dépose mon dossier aide médicale hier matin stp comme de temps sa prendra pour me répondre
Car la première demande
Merci d avance

Réponse de Chawki

Chawki — Mon, 25 Apr 2022 11:15:40 GMT

J'ai dépose mon dossier plus de 3mois et ma femme est enceinte maintenant elle doit faire les échographies est les analyses de grossesse mais jusqu'à maintenant j'ai aucune suivie de mon dossier ni l'acceptation ni le refus ou manque de papier j'ai allé où assurance maladie elle me demande d'appeler le 3646 mais aucun qui me répondre toujours le répondeur après se fini l'appel elle me demande de faire un rendez vous les rendez vous sans occupé jusqu'à juillet j'ai sais pas que ce que je fait et ma femme elle enceinte et lorsque elle va au PMI demande la AME répond moi svp

Réponse de Virginie

Virginie — Fri, 26 Nov 2021 13:19:01 GMT

Bonjour Sabin,

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Sabin

Sabin — Fri, 26 Nov 2021 08:40:59 GMT

J'ai pas encore la suite de mon renouvellement de l'AME

Réponse de Gildas

Gildas — Mon, 22 Nov 2021 15:49:33 GMT

Bonjour, j'aimerais suivre l'avancement de mon dossier du renouvellement d'aide médicale de l'état.

Réponse de Laetitia

Laetitia — Tue, 21 Sep 2021 12:32:35 GMT

Bonjour Lassina,

Je vous conseille de contacter la CPAM de votre département au 36 46 pendant les heures de faible affluence, de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Lassina

Lassina — Tue, 21 Sep 2021 10:56:08 GMT

Bonjour
J’aimerais savoir par quelle moyen je pourrais suivre l’avancée de mon dossier d’aide médicale d’état
Car en me déplacent sur place on me demande d’appeler le 3646 ou regarder sur le site en sachant que j’ai pas de numéro de sécurité sociale pour crée un compte ameli c’est une première pour moi car j’ai changé de secu suite a un déménagement et la depuis plus de 2 mois je me retrouve privée de soins
Merci de répondre a ma demande

Réponse de Sophie

Sophie — Mon, 10 May 2021 10:56:54 GMT

Bonjour KH,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée

Réponse de KH

KH — Sat, 08 May 2021 00:39:31 GMT

J'aimerais bien savoir la situation de ma demande AME, car j'ai effectué ma demande depuis le mois de Novembre 2020.
Par avance merci de votre réponse
HK

Réponse de Mélanie

Mélanie — Tue, 21 Jul 2020 08:32:25 GMT

Bonjour Diallo,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Vous pouvez nous contacter par téléphone au 36 46. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la crise sanitaire ?

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Diallo

Diallo — Mon, 20 Jul 2020 11:41:57 GMT

Je demande pour savoir au niveau de l'avancement de ma demande d'aide médicale d'état

Réponse de Tiphaine

Tiphaine — Wed, 15 Jul 2020 10:29:20 GMT

Bonjour Fleurete1927,

Je vous invite à consulter le topic suivant, il devrait vous répondre : Droits et prestations de l’Assurance Maladie à compter du 12 mars 2020.

Il se peut que votre situation ne soit pas évoquée dans le topic en question. Aussi, n'hésitez pas à consulter régulièrement ce lien ainsi que la page d'accueil de notre forum. Au vu de la situation actuelle, les informations contenues dans ce topic sont amenées à évoluer. Nous mettons tout en œuvre pour effectuer des mises à jour quand cela est nécessaire.

Pour tout élément complémentaire, vous pouvez consulter cette page de notre site ameli.fr : Coronavirus Covid-19 : informations.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Fleurete1927

Fleurete1927 — Sun, 12 Jul 2020 20:53:35 GMT

Bonsoir, suite a ma demande de carte ame, j'ai reçue un courrier,ma demande à été accepté et la j'attend m'a carte, donc je voudrais savoir combien il faut de temps pour la recevoir, cordialement