[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Impossible d'acceder à mon compte fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 26 Apr 2019 10:41:40 GMT Fri, 26 Apr 2019 10:41:40 GMT answers Roxane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour brodiezaimar,</p><p>Je vous invite à contacter <a href="https://www.lmde.fr/" target="_blank">la Mutuelle des étudiants</a> (LMDE).</p><p>Un conseiller pourra vérifier votre dossier et vous aider à créer votre compte ameli.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Apr 2019 10:41:40 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1959690-impossible-acceder-compte/answers/4544363 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1959690-impossible-acceder-compte/answers/4544363 4544363 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318588 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/e2633c7cd60190b7/avatar_normal.png?3389a2e 1959690 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Etant étudiant assuré à la LMDE, je cherche à obtenir une attestation de sécurité sociale. </p><p>Quand je me connecte sur mon espace LMDE, ce dernier me renvoie vers ameli. </p><p>J&#39;ai ensuite tout essayé:</p><ul><li>création de compte : impossible, on me dit &quot;un des champs est incorrect, merci de vérifier votre saisie&quot;.</li><li>connexion à un compte: on ne me dit pas que mon compte n&#39;existe pas, on me dit que le code et le numéro de sécu ne correspondent pas. Quand je demande à me renvoyer un code, on me dit &quot;Vous n&#39;avez pas renseigné d&#39;email, veuillez demander un code par courrier postal. &quot;. Puis quand je renseigne mon code postal et mon nom, on me dit : &quot;Nous ne connaissons pas ou partiellement votre dernière adresse postale, merci de nous la préciser en contactant votre Caisse d&#39;Assurance Maladie.</li>L&#39;envoi d&#39;un nouveau code provisoire est impossible.&quot;. </p><p>Donc si mon compte existe, mais que je ne peux pas recevoir de nouveau code ni par e mail, ni par courrier postal, comment-est-ce que je peux faire ? </p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>