[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Accéder à mon compte Améli refusé? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 25 Apr 2019 06:44:33 GMT Thu, 25 Apr 2019 06:44:33 GMT answers Isabelle <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sophie,</p><p>L'accès au <a href="https://assure.ameli.fr/">compte ameli</a> n'est possible que pour les assurés à titre personnel du régime général et des régimes partenaires. </p><p>Si vous êtes bien dans ce cas, je vous invite à contacter la caisse primaire de votre lieu de résidence ou bien l'organisme qui prend en charge votre protection sociale afin de lui faire part de cette situation : vous pourrez ainsi vérifier les informations vous concernant, et également faire un point sur les démarches éventuelles à effectuer. En effet, il est nécessaire dans ce cas d'accéder à votre dossier, et nous n'avons aucune possibilité de le faire depuis ce forum par souci de confidentialité et de sécurisation des données.</p><p>Vous retrouverez les coordonnées de votre caisse primaire depuis la rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>" du site ameli.fr</p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Apr 2019 06:44:33 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1958429-acceder-compte-ameli-refuse/answers/4540335 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1958429-acceder-compte-ameli-refuse/answers/4540335 4540335 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318597 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/735bcd2b5fb21745/avatar_normal.png?3389a2e 1958429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ayant toujours eu mon compte à la caisse régional, je me retrouve aujourd’hui dans l’incapacité de me connecter à mon espace perso. J&#39;ai un message d&#39;erreur : &quot;vous ne dépendez plus du régime général de l&#39;assurance maladie. Veuillez le cas échéant consulter les services de votre nouveau régime d&#39;affiliation (MSA, RSI, Mutuelle étudiante)&quot;.</p><p>Ma situation n’a pas changé, même employeur depuis 25ans.<br />Comment je peux accéder à mon compte et faire rétablir mon espace?<br />Pouvoir télécharger mes décomptes? Et avoir le remboursement des soins???<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>