[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Remboursement de produits sans gluten ?

Réponse de C-LIAQ

C-LIAQ — Fri, 19 Jul 2019 11:27:08 GMT

La procédure de remboursement est effectivement bien fastidieuse. Alors que les étiquettes ont disparu des boîtes de médicaments, il faut toujours, chaque mois, découper et coller les étiquettes de remboursements et joindre les tickets de caisse sur le formulaire CERFA.

Dernière expérience en la matière : refus de remboursement d'achats effectués par anticipation (le 21 du mois précédent) avant de devoir m'absenter pour aller voir ma mère, âgée de 97 ans. M'y rendant par le train et ne disposant pas de véhicule sur place, il était impératif que je fasse ces achats avant et que je me charge d'un volume important de pains sans gluten.

Les dispositions prises en 2004 étaient bonnes. 15 ans plus tard, il serait sans doute judicieux que, dans le cadre des mesures de simplifications qui le gouvernement souhaite mettre en place, les malades coeliaques puissent bénéficier du versement forfaitaire, dans des conditions analogues à celles du versement des pensions d'invalidité (contrôle médical). Les malades coeliaques ne peuvent se passer de manger des produits sans gluten. C'est un véritable parcours du combattant que de trouver des produits alimentaires totalement exempts de gluten (il y en a, dans les conservateurs ou exhausseur de goût d'aliments qui, à la base, sont sensés ne pas en contenir, comme les pommes de terre frites pré-cuites, le jambon, le riz…). Il faut sortir le vidal pour s'assurer que les excipients des médicaments prescrits n'en contiennent pas…

Pitié !!!! Prenez véritablement en compte ce handicap majeur en faisant en sorte que les malades coeliaques bénéficient d'un formait, même un peu moins élevé, mais sans avoir à se battre pour l'obtenir...

Réponse de wafou

wafou — Tue, 23 Apr 2019 16:46:11 GMT

Bonjour,
Je voudrais remercier Mélanie pour sa réponse et ses conseils.
Comme tous les malades coeliaques, je connais les procédures pour obtenir le remboursement des produits alimentaires sans gluten.
Mon message avait pour but de pousser un cri devant la complexité de ces procédures qui, parfois, me poussent à ne pas demander le remboursement.
Pourquoi est-ce aussi compliqué et pourquoi la Sécu ne simplifie pas ces procédures d'un autre âge ?
Les malades ne sont pas des escrocs et leur maladie est incurable médicalement parlant. Seul le régime, à vie, est efficace.
De plus une simplification des procédures allégerait le travail des employés de la Sécu et tout le monde y gagnerait.
Et ça fait plus de 20 ans que nous ramons !
Si seulement nous étions entendus !!!
Merci encore pour votre réponse.
Waf...

Réponse de Mélanie

Mélanie — Tue, 23 Apr 2019 14:43:17 GMT

Bonjour wafou,

Dans un premier temps, je vous invite à consulter la réponse apportée par Sabine, expert ameli, concernant le remboursement des aliments sans gluten.

Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisante, je vous invite à effectuer une réclamation.

Retrouvez la procédure sur ameli.fr dans la rubrique "Comment faire une réclamation ?".

Bonne journée