[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: ouverture de droits - délais

Réponse de Sabine

Sabine — Mon, 08 Aug 2022 09:57:49 GMT

Bonjour karim,

Un internaute a rencontré la même problématique que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant les français de retour de l'étranger.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de karim

karim — Sat, 06 Aug 2022 06:32:28 GMT

bonjour, ma femme a un cancer, c'est une française qui vivez a l'étranger, actuellement elle est en France et elle a commencer ces examens scanner IRM...le médecin a jugé que sont cas et urgent, ils nous a délivré une ordonnance en expliquant ça, je lui ai déposé cette ordonnance avec une demande d'ouverture de droit et une lettre explicative dans leurs boîtes au lettre, ma question: est-ce qu'il existe un formulaire pour des cas urgent pour accélérer les chose où bien une autre méthode pour accélérer les choses, qui peut m'aider slvp

Réponse de Isabelle

Isabelle — Fri, 12 Apr 2019 07:58:19 GMT

Bonjour Adrien,

Nous sommes navrés de cette situation. Les délais varient en fonction du nombre de dossiers reçus, et également du type de demande formulée. Par conséquent ceux-ci peuvent être plus ou moins longs d'une caisse primaire à une autre.

Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous invite à effectuer une réclamation. Vous retrouverez de plus amples renseignements depuis la rubrique "Réclamation, conciliation, voies de recours" du site ameli.fr

Je vous invite également à vous rapprocher de la caisse primaire concernée afin d'expliquer la situation de votre épouse et ainsi étudier une éventuelle prise en charge au titre des soins urgents.

Vous retrouverez l'ensemble des coordonnées de la caisse primaire depuis la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.

Bonne journée à vous.