[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Application Ameli, echec de changement de RIB fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 15 Jun 2020 08:51:06 GMT Mon, 15 Jun 2020 08:51:06 GMT answers Elisa <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Un an plus tard et ce &quot;dysfonctionnement temporaire&quot; n&#39;est toujours pas résolu.<br />J&#39;ai le même message d&#39;erreur.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jun 2020 08:51:06 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1947870-application-ameli-echec-changement-rib/answers/5678283 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1947870-application-ameli-echec-changement-rib/answers/5678283 5678283 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/15667038 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/7823d97bcf87ef5d/avatar_normal.png?3389a2e 1947870 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Suite à changement de banque, je souhaite utiliser l&#39;application Android Ameli pour modifier mes coordonnées bancaires.<br />Après identification, je vais sur la page Informations puis sur l&#39;icône de modification à droite de mes anciennes coordonnées bancaires.<br />Je complète les champs: civilités, nom, prénom, IBAN, (la saisie passe automatiquement en majuscules) puis &quot;suivant&quot;, mais j&#39;ai systématiquement ce message d&#39;erreur:<br />&quot;Votre demande de changement de coordonnées bancaires ne peut pas aboutir. Merci de renouveler votre saisie.&quot;<br />Une fois fermé ce message, je reviens à la page informations, et recommence sans succès.<br />Avez vous une solution, une astuce ? Cette fonction est elle indisponible temporairement ou définitivement ?<br />Merci.<br />(Je trouve dommage qu&#39;après une recherche sur ce site, on ne puisse pas trier les messages pour avoir les plus récents en premier)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mél <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacaj,</p><p></p><p>Je vous confirme que le service de changement de coordonnées bancaires en ligne a rencontré un dysfonctionnement temporaire.</p><p></p><p>Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés par la fermeture temporaire de ce service.</p><p>Vous pouvez adresser vos nouvelles coordonnées par courrier postal, en indiquant votre numéro de sécurité sociale sur le devant du document.</p><p>Vous trouverez les coordonnées de votre caisse sur cette page du site ameli.fr <a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" target="_blank">"Adresses et contacts"</a>.</p><p></p><p>Les banques sont tenues de proposer gratuitement à leurs clients un service de mobilité bancaire. Elles font donc, avec votre accord, les démarches à votre place et nous vous informons par la suite, dans un délai moyen de 10 jours, de la bonne mise à jour des coordonnées bancaires. </p><p><br></p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Apr 2019 14:27:00 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1947870-application-ameli-echec-changement-rib/answers/4517938 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1947870-application-ameli-echec-changement-rib/answers/4517938 4517938 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318544 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/bdea85ceb7d562ab/avatar_normal.png?3389a2e 1947870 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Suite à changement de banque, je souhaite utiliser l&#39;application Android Ameli pour modifier mes coordonnées bancaires.<br />Après identification, je vais sur la page Informations puis sur l&#39;icône de modification à droite de mes anciennes coordonnées bancaires.<br />Je complète les champs: civilités, nom, prénom, IBAN, (la saisie passe automatiquement en majuscules) puis &quot;suivant&quot;, mais j&#39;ai systématiquement ce message d&#39;erreur:<br />&quot;Votre demande de changement de coordonnées bancaires ne peut pas aboutir. Merci de renouveler votre saisie.&quot;<br />Une fois fermé ce message, je reviens à la page informations, et recommence sans succès.<br />Avez vous une solution, une astuce ? Cette fonction est elle indisponible temporairement ou définitivement ?<br />Merci.<br />(Je trouve dommage qu&#39;après une recherche sur ce site, on ne puisse pas trier les messages pour avoir les plus récents en premier)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>