[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Problème d'accès à la messagerie AMELI fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 17 Apr 2019 13:21:40 GMT Wed, 17 Apr 2019 13:21:40 GMT answers Mél <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p> </p><p>Bonjour moil,</p><p>La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.</p><p>Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis la messagerie de votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true">compte ameli</a> ou par téléphone au 36 46.</p><p>Je vous souhaite une bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Apr 2019 13:21:40 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1947195-probleme-acces-messagerie-ameli/answers/4523617 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1947195-probleme-acces-messagerie-ameli/answers/4523617 4523617 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318544 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/bdea85ceb7d562ab/avatar_normal.png?3389a2e 1947195 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai reçu la semaine dernière un mail m&#39;indiquant que des documents m&#39;attendaient dans ma messagerie Ameli mais je ne parviens pas à y accéder.<br />L&#39;onglet Messagerie n&#39;apparait pas sur le site web et, depuis l&#39;application mobile Ameli, l&#39;accès à la messagerie est grisée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>