[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Envoi de message impossible

Réponse de Anne

Anne — Wed, 29 May 2019 08:48:21 GMT

Bonjour Endymion,

La messagerie du compte ameli est temporairement indisponible pour cause de maintenance.

L'envoi de pièces jointes depuis la messagerie du compte ameli n'étant pas encore possible pour toutes les démarches, je vous invite à transmettre vos documents par courrier. Les coordonnées de votre caisse d'assurance maladie sont disponibles dans la rubrique "Adresses et Contacts" sur ameli.fr

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Endymion

Endymion — Tue, 28 May 2019 20:38:10 GMT

Bonjour,

Je suis dans la même situation, le bouton "écrire un message" a disparu ! Je dois fournir un document, comment puis-je le transmettre ?
merci !

Réponse de Eric83700

Eric83700 — Wed, 27 Mar 2019 09:40:16 GMT

L’envoi de message est à nouveau possible, j’ai pu en adresser un ce jour, le 27/03/19 à 10h. Hier cela était encore impossible à 14h...

Réponse de Eric83700

Eric83700 — Mon, 25 Mar 2019 18:46:17 GMT

Réponse faite ce jour par une community manager à une demande similaire : Nous sommes navrés pour ce désagrément. Pour des raisons techniques, la messagerie du compte ameli est en effet indisponible jusqu'au 26/03 à 12:00.
En attendant de pouvoir y accéder, si vous souhaitez contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), je vous invite à composer le 36 46...