[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: comment joindre le 3646 depuis l'étranger ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 29 Jun 2026 18:40:37 GMT Mon, 29 Jun 2026 18:40:37 GMT answers mirko <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous avez raison : le 3646 est un numéro court, et comme les 08, il n&#39;est pas routé par les réseaux étrangers, donc impossible à composer tel quel depuis l&#39;étranger, même avec +33. La bonne nouvelle, c&#39;est que l&#39;Assurance Maladie publie un numéro géographique pour les assurés à l&#39;étranger : un +33 (0)9 74 75 36 46 (sans surtaxe, accessible depuis un mobile étranger). C&#39;est celui-là qu&#39;il faut composer plutôt que le 3646. Pour beaucoup de démarches (attestations, suivi de remboursement, changement d&#39;adresse), le compte ameli en ligne et sa messagerie évitent aussi totalement l&#39;appel. Et si vous tombez sur un autre numéro court ou un 08 sans équivalent géographique, des services comme Losali (losalidirect.com) permettent de les composer directement depuis le navigateur, sans SIM française, avec une facturation à la durée. Mais pour la CPAM, commencez par le +33 9 74 75 36 46, c&#39;est le plus simple.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jun 2026 18:40:37 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1928503-joindre-3646-etranger/answers/9444343 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1928503-joindre-3646-etranger/answers/9444343 9444343 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/20386465 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0f4ee504f4f419d/avatar_normal.png?b8d1c08 1928503 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il existe surement un numéro qui permette de joindre ce service car pour ma part, je ne peux pas utiliser de 08 ou de numéro abrégé quand je suis à l&#39;étranger. <br />Mon problème est que je viens de recevoir mon code provisoire d&#39;accès à mon compte personnel et lors de ma tentative d&#39;accès à ce compte on me dit qu&#39;il n&#39;est pas compatible avec mon numéro de sécurité sociale... J&#39;ai 3 essaies et il ne m&#39;en reste plus qu&#39;un seul avant la cloture de mon compte... merci de votre réponse... (sans me dire qu&#39;il faut que j&#39;appelle le 3646 car je ne peux pas).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sophie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ben, </p><p></p><p>Notre expert ameli, Lorraine, a apporté une réponse dans ce topic relatif à <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1483910-telephoner-etranger" target="_blank">la ligne téléphonique de l'Assurance Maladie joignable depuis l'étranger</a>. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Apr 2019 08:30:00 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1928503-joindre-3646-etranger/answers/4477911 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1928503-joindre-3646-etranger/answers/4477911 4477911 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9602364 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/723c69ca925de3f3/avatar_normal.png?b8d1c08 1928503 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il existe surement un numéro qui permette de joindre ce service car pour ma part, je ne peux pas utiliser de 08 ou de numéro abrégé quand je suis à l&#39;étranger. <br />Mon problème est que je viens de recevoir mon code provisoire d&#39;accès à mon compte personnel et lors de ma tentative d&#39;accès à ce compte on me dit qu&#39;il n&#39;est pas compatible avec mon numéro de sécurité sociale... J&#39;ai 3 essaies et il ne m&#39;en reste plus qu&#39;un seul avant la cloture de mon compte... merci de votre réponse... (sans me dire qu&#39;il faut que j&#39;appelle le 3646 car je ne peux pas).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>