[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Mauvaise mutuelle soudain enregistrée sur Ameli / CPAM alors que je n'ai pas changé de situation : que faire ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 29 Mar 2019 08:47:34 GMT Fri, 29 Mar 2019 08:47:34 GMT answers Élodie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Martha,</p><p>Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.</p><p>Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-conciliation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation">effectuer une réclamation</a>.</p><p>Bon courage dans vos démarches.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Mar 2019 08:47:34 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1928341-mauvaise-mutuelle-soudain-enregistree-ameli-cpam-alors-change-situation-faire/answers/4471654 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1928341-mauvaise-mutuelle-soudain-enregistree-ameli-cpam-alors-change-situation-faire/answers/4471654 4471654 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318541 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cf3fdddfe0d66aef/avatar_normal.png?3389a2e 1928341 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Pour une raison qui m&#39;échappe, depuis quelques semaines, Ameli / CPAM télétransmet mes feuilles de soin et de remboursement à une mauvaise mutuelle, avec qui je n&#39;ai JAMAIS été en contrat, que je connais ni d&#39;Eve, ni d&#39;Adam, et qui me renvoie les demandes de prise en charge.<br />Je précise que je n&#39;ai par ailleurs absolument pas changé de mutuelle. <br />La mauvaise mutuelle est enregistrée sur mon compte Ameli en ligne, ce que je ne comprends pas : l&#39;erreur provient d&#39;Ameli.<br />Comment rétablir la bonne mutuelle ? </p><p>Merci pour vos réponses.</p><p>Cordialement,</p><p>M</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>