[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: "Aucun bénéficiaire trouvé pour cette date de naissance fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 02 Apr 2019 10:17:53 GMT Tue, 02 Apr 2019 10:17:53 GMT answers Mél <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lkan,</p><p>Dans votre situation, l'idéal serait de contacter un conseiller au 36 46 pendant les heures de faible affluence (de 8 h 30 à 10 h et de 12 h à 14 h). Lors de cet appel, munissez-vous de votre RIB (relevé d'identité bancaire). Après vérifications, il pourra vous envoyer un code de connexion directement par SMS et déclarer la perte de votre carte Vitale. </p><p>Tous les autres moyens de contacts sont à retrouver sur le site ameli.fr, rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>". </p><p>Vous trouverez des informations complémentaires en consultant ce <a href="http://didacticiel.ameli.fr/assures/ordinateur/">didacticiel d'aide à l'utilisation du compte ameli</a>.</p><p>Je vous souhaite une bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Apr 2019 10:17:53 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1925836-aucun-beneficiaire-trouve-date-naissance/answers/4481534 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1925836-aucun-beneficiaire-trouve-date-naissance/answers/4481534 4481534 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318544 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/bdea85ceb7d562ab/avatar_normal.png?3389a2e 1925836 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai perdu ma carte vitale et souhaite faire une déclaration de perte pour en obtenir une nouvelle. Or lorsque je veux me connecter à Ameli.fr, lorsque je clique sur &quot;code oublié&quot; et entre ma date de naissance et mon numéro de sécurité sociale, le message d&#39;erreur &quot;Aucun bénéficiaire trouvé pour cette date de naissance.&quot; apparaît. Je me suis rendu à la CPAM de ma ville mais on m&#39;indique que tout se passe sur internet désormais. Que dois-je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>