[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: erreur d'ordonnance lunettes qui paye? [Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: erreur d'ordonnance lunettes qui paye? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 12 Mar 2019 09:52:27 GMT Tue, 12 Mar 2019 09:52:27 GMT answers Réponse de Virginie Virginie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie. </p><p> Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements à ce sujet. Je vous invite vous renseigner auprès de votre professionnel de santé et  de votre organisme complémentaire.</p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Mar 2019 09:52:27 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1914060-erreur-ordonnance-lunettes-paye/answers/4420262 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1914060-erreur-ordonnance-lunettes-paye/answers/4420262 4420262 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9589799 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/2dbe3ef918b79370/avatar_normal.png?3389a2e 1914060 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon petit fils s&#39;est fait prescrire des lunettes une fois celle ci faites va 1 mois après à une visite chez l&#39;orthoptiste .Seulement l&#39;orthoptiste s&#39;aperçoit que l&#39;ordonnance reçue par mail du médecin ophtalmologue ne correspond pas avec l&#39;ordonnance des nouvelles lunettes donc le médecin ophtalmologue ne comprend pas ce qui s&#39;est passé que ça vient d&#39;une faute de frappe refait une autre ordonnance avec la bonne correction seulement ne veut pas entendre parler pour payer la nouvelle paire. Ma fille a appelé la mutuelle bien sûr ne veut pas remboursé le médecin doit avoir une assurance pour ce genre d&#39;erreur en tout cas la réponse de la secrétaire &quot; l&#39;ordinateur n&#39;a pas de compte en banque&quot; pas bien fine celle la donc pouvez vous me conseiller merci cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>