[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment finaliser la création du compte Ameli ?

Réponse de Laetitia

Laetitia — Thu, 07 Mar 2019 10:58:17 GMT

Au vu des difficultés que vous rencontrez, je vous suggère de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46, munie de votre carte Vitale. Un conseiller pourra vérifier votre dossier et vous aidera à vous connecter à votre compte ameli.

Bonne journée.

Réponse de Carioca

Carioca — Thu, 07 Mar 2019 09:50:16 GMT

Bonjour Laetitia,
Merci pour votre réponse. Cependant, le didacticiel ne me permet pas de passer outre un problème bien spécifique :
En tentant de me connecter avec mon code à quatre chiffres (provisoire, celui qui m'a été envoyé par courrier), à l'aide de mon numéro de Sécurité sociale, cela ne marche pas ;
Lors que je tente de créer mon compte en renseignant à nouveau mes nom, numéro de SS, date de naissance et code postal, je tombe sur la mention suivante : "Votre demande d'adhésion au compte ameli est prise en compte. Vous recevrez votre code provisoire par courrier postal sous 8 jours"... Or, j'ai reçu ce code !.... qui ne fonctionne pas via la page de connexion ?
Cela signifie-t-il qu'il y a un problème avec mon affiliation au régime général ? Normalement, non, puisque l'on m'a dit que j'y étais toujours affiliée malgré le fait que je sois salariée ET auto-entrepreneur.
Bref... merci d'avance pour votre réponse.
Bien à vous.

Réponse de Laetitia

Laetitia — Thu, 07 Mar 2019 08:43:44 GMT

Bonjour Carioca,

Pour vous aider dans votre démarche de création de compte ameli avec un code provisoire, je vous invite à consulter ce didacticiel d'aide à l'utilisation du compte ameli.

Bonne journée.