[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: formulaire ACS fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 05 Mar 2019 11:43:17 GMT Tue, 05 Mar 2019 11:43:17 GMT answers Doryve <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Anaële, merci pour votre réponse. J&#39;ai auparavant voulu signaler par courriel le problème au site Amélie et par 2 fois j&#39;ai obtenu une réponse à côté de la question montrant que les agents qui répondent au courriel ne connaissent pas leur propre site et n&#39;ont pas le réflexe de renvoyer vers l&#39;administrateur du site.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Mar 2019 11:43:17 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1909193-formulaire-acs/answers/4399211 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1909193-formulaire-acs/answers/4399211 4399211 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/12602243 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b5fa7dc5b0f3bb5c/avatar_normal.png?3389a2e 1909193 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;essaie de remplir le formulaire de demande d&#39;ACS sur le site d&#39;Amélie mais ce formulaire me demande d&#39;entrer 6 chiffres en particulier à la rubrique retraite afin de pouvoir poursuivre la demande. Impossible de rentrer des zéros devant pour compléter à 6 et même si je mets des zéros après pour atteindre les 6 chiffres le formulaire me demande néanmoins 6 chiffres et refuse de me laisser poursuivre la demande. Y a t il un bug dans le formulaire ou est-ce que je m&#39;y prends mal pour rentrer les chiffres ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anaële <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Doryve,</p><p></p><p>Il s'agit d'un dysfonctionnement qui a fait l'objet d'un signalement auprès de nos services. Je vous remercie de nous en avoir fait part.</p><p></p><p>Je vous remercie également de bien vouloir patienter afin que le dysfonctionnement soit corrigé. Si nécessaire, je vous invite à réitérer votre démarche depuis votre <a href="https://assure.ameli.fr/">compte ameli</a> en utilisant un autre navigateur internet ou bien en complétant le formulaire papier <a href="https://www.ameli.fr/sites/default/files/formulaires/170/s3711.pdf" target="_blank">"Demande de CMU complémentaire ou d'aide au paiement d'une complémentaire santé (ACS)</a>".</p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Mar 2019 10:57:02 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1909193-formulaire-acs/answers/4399032 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1909193-formulaire-acs/answers/4399032 4399032 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9329182 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b2c30a8376a3a15f/avatar_normal.png?3389a2e 1909193 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;essaie de remplir le formulaire de demande d&#39;ACS sur le site d&#39;Amélie mais ce formulaire me demande d&#39;entrer 6 chiffres en particulier à la rubrique retraite afin de pouvoir poursuivre la demande. Impossible de rentrer des zéros devant pour compléter à 6 et même si je mets des zéros après pour atteindre les 6 chiffres le formulaire me demande néanmoins 6 chiffres et refuse de me laisser poursuivre la demande. Y a t il un bug dans le formulaire ou est-ce que je m&#39;y prends mal pour rentrer les chiffres ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>