[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Mutuelle parents séparés

Réponse de Roxane

Roxane — Tue, 20 Aug 2019 12:59:13 GMT

Bonjour Antoine,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.

Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements sur les modalités de prise en charge de l'organisme complémentaire en cas de double rattachement. Je vous invite à vous renseigner auprès de votre mutuelle.

Bonne journée.

Réponse de Antoine

Antoine — Fri, 16 Aug 2019 15:26:45 GMT

Dans le meme cas, mais ma mutuelle AXA refuse d'associer avec le numéro de sécu de mon ex-conjointe car elle n'est pas sur mon dossier...
J'étais chez Harmonie avant et ça marchait bien (sauf le remboursement que je recevais sur mon compte perso)
Que dois-je faire pour que mon ex-conjointe puisse faire bénéficier de ma couverture santé à mes enfants ?

Réponse de Tiphaine

Tiphaine — Thu, 07 Mar 2019 13:03:32 GMT

Bonjour kariboo73,

Je vous invite à contacter l'organisme complémentaire de votre ex-conjoint afin de faire le point avec eux pour connecter la mutuelle de monsieur sur votre dossier.

En effet, les mutuelles sont les seules à pouvoir intervenir sur la connexion directe et automatique (appelée "connexion Noémie") entre leurs fichiers et votre dossier Assurance Maladie.

Vous pourrez consulter depuis votre compte ameli, rubrique "Mes informations", la connexion de la mutuelle pour vos enfants.

Je vous souhaite une bonne journée.