[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: MFP vers CPAM : C'est quoi cette affaire ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Sat, 23 Mar 2019 06:23:08 GMT Sat, 23 Mar 2019 06:23:08 GMT answers Paty76 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je peux l&#39;attester qu&#39;il y a un probléme. Balma a été fermé. Vous ne pouvez pas les contacter. J&#39;ai appelé plusieurs fois Mgefi qui répondent (je l&#39;apprécie) mais conseillent de patienter fin Mars. Je suis allée à la CPAM ou des personnes trés avenantes m&#39;ont reçu. Mais elles m&#39;ont dit : vous etes MFP Solantis on ne vous connait pas.La bascule n&#39;a pas été faite. Et ça c&#39;était le 20 Mars 2019. Ces dames m&#39;ont conseillé de retourner chercher une feuille de soins chez les praticiens ou j&#39;ai payé (et que ma carte vitale a été passée) . une consultation date du 18 Février ! Donc je refais le tour. Et il faut attendre pour donner ces feuilles à la CPAM d&#39;etre vraiment rattachée à la caisse. Mais serai-je prévenue car certaines collègues n&#39;ont jamais reçu de lettre de bienvenue, pas possible d&#39;accéder à la messagerie Amélie non plus. Je pense que certaines personnes vont vraiment etre dans les difficultés puisque pour un certain nomnbre de soins on paye et ensuite on attend le remboursement. ! J&#39;en parle pour faire remonter .<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 23 Mar 2019 06:23:08 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1907765-mfp-cpam-affaire/answers/4452348 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1907765-mfp-cpam-affaire/answers/4452348 4452348 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/12761470 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/f58c20ceb410c72f/avatar_normal.png?3389a2e 1907765 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />la MFP a averti ses assurés il y a moins d&#39;un mois pour leur indiquer qu&#39;elle se &quot;débarrassait&quot; d&#39;eux sans autre forme de procès. Avec une information minimaliste. Comme toujours la MFP pense qu&#39;elle n&#39;assure des personnes qui en réalité n&#39;auront jamais de problème de santé (franchement ça existe ?)<br />Donc les fonctionnaires passent à la CPAM ? (ok rien à reprocher à la cpam quand j&#39;étais au régime général). Mais comment un fonctionnaire et son statut peut il être au régime général ? qu&#39;est ce qui a changé ? Dont personne n&#39;a été informé ? Je suis furieuse, de ce manque d&#39;information, de respect de l&#39;impact et des inquiétudes que cela peut générer, notamment pour des personnes en ALD. La CPAM et la CNAM en l&#39;occurence, ne sont pas en cause à priori, mais quoi ?</p><p>Depuis le 25/02 nous devrions pouvoir observer un changement sur notre compte ameli et télécharger par exemple une attestation vitale à jour avec la référence actualisée de notre caisse. Sauf qu&#39;on ne peut pas. OK, je peux avoir de moi même l&#39;adresse de ma caisse, ça n&#39;actualise pas ma carte pour autant. La messagerie sur mon compte est inaccessible, le téléchargement des justificatifs aussi ! alleluia ! J&#39;ai l&#39;impression d&#39;être désormais dans un trou noir.</p><p>Mon pharmacien, qui me connait bien, a reporté la facturation de certains médicaments fournis après le 14/02 puisque cette date fatidique a été indiquée. Mais il faut attendre quoi encore ?</p><p>Donc fonctionnaire, comme chacun croit, un je m&#39;en foutiste payé à rien faire ??? Dont le travail dégrade déjà la santé fragile et qui n&#39;a plus de trace de sa couverture santé. </p><p>Pardon, mais il n&#39;y a pas un interlocuteur qui peut communiquer un minimum sur ce transfert de masse ???? Pourquoi cette opération, les délais et retards pris, les solutions, l&#39;assurance d&#39;une couverture toujours existante...</p><p>Des malades il y en a partout, qui ont tous autant le droit au respect. Le minimum là, c&#39;est de réaliser qu&#39;une telle oépration peut accentuer les inquiétudes des personnes déjà diminuées et de prendre les moyens pour les réduire. Raté !</p><p>En vous remerciant, malgré tout ! C&#39;est le système opaque qui m&#39;agace, pas les gens.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sabine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour clx45,</p><p>Les délais de traitement varient d'une caisse à l'autre. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous auprès de votre CPAM (caisse primaire d'assurance maladie) afin de faire le point sur votre dossier. </p><p>Vous trouverez les coordonnées de votre CPAM en consultant notre site ameli.fr, rubrique : "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>".</p><p>Durant le transfert de votre ancienne caisse d'affiliation vers votre CPAM,vous bénéficiez de la continuité de la prise en charge de vos soins. </p><p>Pour plus d'informations sur le transfert de votre ancien régime vers le régime obligatoire, je vous invite à consulter cet article : <a href="https://assurance-maladie.ameli.fr/actualite/transfert-du-regime-obligatoire-des-fonctionnaires-de-mfp-services-vers-lassurance-maladie">Transfert du régime obligatoire des fonctionnaires de MFP Services vers l’Assurance Maladie</a>.</p><p>Je vous souhaite une bonne journée. </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Feb 2019 14:28:38 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1907765-mfp-cpam-affaire/answers/4386626 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1907765-mfp-cpam-affaire/answers/4386626 4386626 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026968 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a0e544dede82abf6/avatar_normal.png?3389a2e 1907765 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />la MFP a averti ses assurés il y a moins d&#39;un mois pour leur indiquer qu&#39;elle se &quot;débarrassait&quot; d&#39;eux sans autre forme de procès. Avec une information minimaliste. Comme toujours la MFP pense qu&#39;elle n&#39;assure des personnes qui en réalité n&#39;auront jamais de problème de santé (franchement ça existe ?)<br />Donc les fonctionnaires passent à la CPAM ? (ok rien à reprocher à la cpam quand j&#39;étais au régime général). Mais comment un fonctionnaire et son statut peut il être au régime général ? qu&#39;est ce qui a changé ? Dont personne n&#39;a été informé ? Je suis furieuse, de ce manque d&#39;information, de respect de l&#39;impact et des inquiétudes que cela peut générer, notamment pour des personnes en ALD. La CPAM et la CNAM en l&#39;occurence, ne sont pas en cause à priori, mais quoi ?</p><p>Depuis le 25/02 nous devrions pouvoir observer un changement sur notre compte ameli et télécharger par exemple une attestation vitale à jour avec la référence actualisée de notre caisse. Sauf qu&#39;on ne peut pas. OK, je peux avoir de moi même l&#39;adresse de ma caisse, ça n&#39;actualise pas ma carte pour autant. La messagerie sur mon compte est inaccessible, le téléchargement des justificatifs aussi ! alleluia ! J&#39;ai l&#39;impression d&#39;être désormais dans un trou noir.</p><p>Mon pharmacien, qui me connait bien, a reporté la facturation de certains médicaments fournis après le 14/02 puisque cette date fatidique a été indiquée. Mais il faut attendre quoi encore ?</p><p>Donc fonctionnaire, comme chacun croit, un je m&#39;en foutiste payé à rien faire ??? Dont le travail dégrade déjà la santé fragile et qui n&#39;a plus de trace de sa couverture santé. </p><p>Pardon, mais il n&#39;y a pas un interlocuteur qui peut communiquer un minimum sur ce transfert de masse ???? Pourquoi cette opération, les délais et retards pris, les solutions, l&#39;assurance d&#39;une couverture toujours existante...</p><p>Des malades il y en a partout, qui ont tous autant le droit au respect. Le minimum là, c&#39;est de réaliser qu&#39;une telle oépration peut accentuer les inquiétudes des personnes déjà diminuées et de prendre les moyens pour les réduire. Raté !</p><p>En vous remerciant, malgré tout ! C&#39;est le système opaque qui m&#39;agace, pas les gens.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>