[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Accès compte caisse retraite fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 20 Feb 2019 09:41:18 GMT Wed, 20 Feb 2019 09:41:18 GMT answers Marlène <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Tomas,</p><p>Le topic intitulé "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1483910-telephoner-etranger">Téléphoner depuis l'étranger</a>" vous apportera des informations quant aux possibilités de contacter votre caisse si vous vous trouvez hors de France.</p><p>Un conseiller pourra vous aider à vérifier votre connexion ameli.</p><p>Cependant, si vous ne parvenez pas à joindre votre caisse par téléphone, vous avez la possibilité de donner procuration à une tierce personne afin de vous faire représenter dans un accueil.</p><p>Les modalités sont décrites dans l'article intitulé "<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/principes/procuration">La procuration : pour se faire représenter par un proche</a>". Quant aux coordonnées des points d'accueil, vous les retrouverez dans la rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>". Ces différentes informations sont toutes deux disponibles depuis le site ameli.fr</p><p>Bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Feb 2019 09:41:18 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1897720-acces-compte-caisse-retraite/answers/4365129 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1897720-acces-compte-caisse-retraite/answers/4365129 4365129 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026794 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/1583129b203d856d/avatar_normal.png?3389a2e 1897720 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Je n&#39;ai plus accès à mon compte Ameli, mon mail de contact a été supprimé sans que j&#39;ai le temps de faire le changement sur mon compte. J&#39;habite en Espagne et lorsque je demande le mot de passe, il m&#39;est envoyé par mail à l&#39;ancienne adresse. Je ne peux donc récupérer le mot de passe provisoire. Comment puis-je procéder depuis l&#39;Espagne ? Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>