[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Quel délai pour la réponse à une demande de prise en charge d'une cure thermale dans le cadre d'un A..T .?

Réponse de Laetitia

Laetitia — Tue, 13 Apr 2021 10:06:47 GMT

Bonjour Bibiche1953,

Depuis le 1er juillet 2020, le 36 46, numéro pour joindre l'Assurance Maladie, n'est plus surtaxé. Vous ne paierez que l'éventuel coût de l'appel appliqué par votre opérateur, sans supplément de notre part.

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Bibiche1953

Bibiche1953 — Sat, 10 Apr 2021 07:28:15 GMT

J’ai été obligée de rectifier la ville thermale étant donné que je devais faire ma cure en avril 2021 et pas trouvé d’autres dates
J’ai envoyé une nouvelle demande de prise en charge depuis plus dev3 semaines et n’ai toujours rien reçu . J’ai envoyé un mail mais on m’a donné le 3646 paraît il gratuit et en content l’attente cela m’a coûté 26,76 euros
J’aimerai juste savoir si ma nouvelle demande vous est bien parvenue ?
Merci
Cordialement
Bibiche1953

Réponse de Tiphaine

Tiphaine — Tue, 19 Feb 2019 13:27:49 GMT

Bonjour Marcilly69,

Un internaute a rencontré la même problématique que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant le délai de réponse pour une cure thermale.

Je vous souhaite une bonne journée.