[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: problème de connexion Ameli.fr ?

Réponse de Pauline13

Pauline13 — Wed, 06 Apr 2022 19:08:39 GMT

Bonjour,
Itou, impossible de me connecter à mon compte depuis le passage par france connect. Il me reconnaît bien avec mon n° SS, puis la fenêtre suivante m'annonce que mon n° SS redemandé n'est pas correct!
Le 3646 ne répond jamais, plusieurs tentatives avec une attente interminable qui n’aboutit jamais!
Merci de corriger cet état de fait!
cordialement
Pauline

Réponse de Didiermanche

Didiermanche — Fri, 26 Jul 2019 15:35:28 GMT

Attention ! Si vous essayez de vous connecter à Ameli via votre téléphone portable, vous devez insérer les espaces entre chaque groupe de chiffres de votre numéro d'assuré (exemple : 1 73 xx xx xxx xxx).

Réponse de Laetitia

Laetitia — Wed, 24 Apr 2019 14:14:42 GMT

Bonjour ricine,

Dans votre situation, je vous invite à contacter votre caisse d'assurance maladie par téléphone au 36 46.

Un conseiller pourra procéder immédiatement à la création de votre compte ameli et vous envoyer le code d'accès par SMS.

N'hésitez pas à consulter le didacticiel pour connaître toutes les fonctionnalités du compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de AYAK

AYAK — Sun, 14 Apr 2019 15:38:30 GMT

Bonjour, j'ai le meme souci avec mon compte ameli,
imposssible de finaliser l'acces au compte.

que faire?

merci.

Sandrine

Réponse de Sophie

Sophie — Wed, 16 Jan 2019 15:00:50 GMT

Bonjour ricine,

Toutes nos excuses pour ce désagrément. Le compte ameli fonctionne à présent. Je vous invite à tenter une nouvelle connexion.

Bonne journée