[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Numero de telephone pour contacter CPAM depuis l'étranger ne marche toujours pas !

Réponse de CHRISTOPHE

CHRISTOPHE — Wed, 16 Jul 2025 14:32:49 GMT

Pareil impossible de les joindre par téléphone, incroyable..

Réponse de Marlou741

Marlou741 — Wed, 03 Feb 2021 14:57:25 GMT

Bonjour a tous,
J’ai indiqué ce problème il y a deux ans et je vois que rien na été fait!! Bienvenue dans l’administration française, tout le monde en a rien a f****.

Un conseil: posez votre journée et rendez vous dans un point d’accueil en France.. c’est malheureusement ce que j’avais du faire il y a deux ans sinon dans qq années vous en serez au même point..

Réponse de Celeste

Celeste — Wed, 03 Feb 2021 14:40:19 GMT

Je confirme, comme toutes cettes personnes, qu'il est impossible de contacter le CPAM depuis l'étranger ! J'ai essayé toutes les combinaisons possibles.
Pouvez-vous nous apporter une réponse et resoudre ce problème qu'il paraît que ça date depuis des années ?

Réponse de L.

L. — Wed, 18 Nov 2020 18:28:55 GMT

Bonjour,

Comme toutes ces personnes insatisfaites, j'ai également essayer de joindre l'assurance maladie après avoir envoyé deux messages via mon compte Ameli restés sans réponse malgré la garantie des 2 jours ouvrés.

J'appelle depuis l'Allemagne avec mon numéro français.

3646 : ne marche pas puisque hors de France
+33 1 84 90 36 46 : m'indique que ce service est réservé aux appels depuis l'étranger et avec mon numéro français, cela ne marche pas donc
+33 811 703 646 : idem
+33 9 74 75 36 46 : petit message "welcome and call back. thank you" et fin de la tonalité, peu importe l'heure de la journée et cela depuis une semaine donc la réponse, problème sur la ligne n'est pas acceptable.

Cela est d'autant plus agaçant que dans mon cas, je cherche simplement à obtenir le formulaire E40, qui n'est évidemment pas disponible sur la page formulaire, ni dans les demande, ni sur le Chat Bot.

QUE POUVONS-NOUS FAIRE ??

Merci de donner une réponse appropriée au problème et pas "un dysfonctionnement" ou "rappeler dans les horaires d'ouverture" (prenez nous pour des imbéciles) ou essayer le "0033" ou "+33" (d'une les numéros sont joignable puisque on a le message automatique sans soucis et de deux, ça fait 50 fois qu'on essaie de joindre chaque numéro, évidemment qu'on a tout essayer!)

Réponse de Dcandersson

Dcandersson — Fri, 12 Jun 2020 07:30:12 GMT

SVP.. ce numero ne fonctionne pas toujours.
Je ne peux pas joindre mon cause local parce que je ne peux pas me connecter parce que jai perdu mon numero de securité Sociale. Aussi la carte vitale.
Que devrais-je faire? Aussie je ne peux pas faire une reclamation parce que on doit acceder au compte ameli pour faire ca. SVP- m’’aides

Réponse de Elisa

Elisa — Thu, 16 Apr 2020 21:21:42 GMT

Bonjour,
Le numéro 08 11 70 36 46 ne fonctionne pas depuis l'étranger, que ce soit d'un poste fixe ou d'un portable étranger, le pire étant que l'appel n'aboutit pas même si on appelle depuis un portable francais depuis l'étranger. J'ai essayé toutes les combinaisons possibles pour l'indicatif (+33 ou 00 33) et le 0 précédant le 8... Comment cela est-ce possible ?
La CPAM doit mettre en place un numéro joignable par tous et de partout, d'autant qu'avec la crise du Coronavirus, la CPAM ne répond pas aux mails envoyés depuis le compte Ameli car ses services sont restreints et j'imagine, débordés.
Merci de donner une solution à ce problème qui n'a jamais été résolu sur le forum, malgré les demandes de nombreux assurés.
Bien cordialement

Réponse de ahannouf

ahannouf — Wed, 03 Jul 2019 12:29:11 GMT

Bonjour

J'ai réussi à les appeler.
Il faut seulement ajouter un (0)
00 33 0 811 703 646 au lieu de
00 33 811 703 646

Bien cdt

Réponse de Marlou741

Marlou741 — Wed, 30 Jan 2019 11:06:09 GMT

Non le sujet n’est pas résolu, le numero ne marche pas meme avec l’indicatif pays. Et ce nest pas du a l’opérateur.
Je vais devoir poser une demi journée de conges pour aller directement a la CPAM, c’est scandaleux !

Réponse de Roxane

Roxane — Wed, 30 Jan 2019 09:56:18 GMT

Bonjour Marlou741,

Ce thème a déjà été abordé sur le forum, je vous invite à consulter ce topic relatif à l'appel téléphonique depuis l'étranger.

Bonne journée.

Réponse de Marlou741

Marlou741 — Tue, 22 Jan 2019 15:45:37 GMT

Impossible de joindre la cpam dephis letranger !!!! Le sujet n’est pas résolu sur les autres discutions,
Merci de nous fournir une réponse !

Réponse de Sophie

Sophie — Thu, 17 Jan 2019 11:54:57 GMT

Bonjour pakito64,

Une question similaire est déjà présente sur le forum. Je vous invite donc à consulter ce topic pour contacter votre caisse d'assurance maladie depuis l'étranger.

Bonne continuation