[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: montant transmis à la CPAM (par FSE) différent du montant réclamé au patient

Réponse de Pierre

Pierre — Thu, 24 Jan 2019 15:22:44 GMT

Bonjour R1,

Vous trouverez la procédure à réaliser sur cette page du site ameli.fr "Comment saisir le conciliateur ?"

Bonne journée.

Réponse de R1

R1 — Thu, 17 Jan 2019 21:16:44 GMT

En fait, le professionnel estime avoir agit comme il faut: il m'a fait payer plus que ce qu'il a déclaré à la CPAM...
Sans document prouvant ce qu'il a déclaré, je ne peux rien faire.
En l'absence de réponse adaptée de la plateforme courriel, j'ai saisi la CRA qui s'est contentée de faire envoyer par courrier, par les services techniques, une copie du relevé de remboursements, déclaré conforme à ce qui a été reçu du praticien via FSE
La CPAM ne répond pas à la demande de l'assuré.
Quelle est la procédure pour saisir la conciliation? coordonnées?

Réponse de Mél

Mél — Thu, 17 Jan 2019 12:23:27 GMT

Bonjour R1,

Je vous invite dans un premier temps à faire demande d'une feuille de soins rectificative auprès du professionnel de santé.

Si vous rencontrez des difficultés avec ce dernier, vous avez la possibilité de faire appel à la conciliation de votre caisse.

Vous trouverez la procédure à réaliser sur cette page du site ameli.fr "Comment saisir le conciliateur ?".

Je vous souhaite une bonne journée

Réponse de Elryn

Elryn — Sat, 12 Jan 2019 19:50:27 GMT

en l'occurrence la CPAM n'intervient pas sur (et ne peut pas) le smontants indiqués sur une feuille de soins électroniques.
Si le médecin refuse de vous donner des explications, faites appel au conciliatuer de la CPAM. Il fraude peut-être.

Cordialement