[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Changement d'adresse postale?

Réponse de Anaële

Anaële — Fri, 11 Jan 2019 16:25:08 GMT

Bonjour Renaud 13008,

Si vous dépendez d'un autre régime que le régime général, vous n'avez pas la possibilité de procéder au changement d'adresse depuis votre compte ameli.

Vous pouvez vous référer à la réponse apportée par Pierre, expert ameli, intitulée "Fonctionnalités du compte ameli pour les régimes partenaires".

Si vous dépendez du régime général et que le problème persiste, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par le biais de la messagerie de votre compte ameli.

Je vous souhaite une excellente journée.

Réponse de Renaud13008

Renaud13008 — Mon, 07 Jan 2019 16:39:48 GMT

Bonjour,
Merci pour votre réponse, toutefois je ne peux modifier mon adresse postale, que cela soit dans l'application ou sur le site ameli.fr, dans informations je peux modifier l'adresse mail, le numéro de tel etc...mais je n'ai pas la possibilité de modifier l'adresse postale..

Réponse de Virginie

Virginie — Mon, 07 Jan 2019 16:10:56 GMT

Bonjour Renaud13008,

Si vous utilisez l'application ameli pour smartphone et tablette, vous devez vous rendre dans la rubrique "Mes informations" de votre compte pour modifier votre adresse postale.

Vous retrouverez toutes les fonctionnalités du compte ameli dans ce didacticiel.

Bonne journée.