[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Demande de renouvelement CMU - C

Réponse de Élodie

Élodie — Wed, 09 Jan 2019 11:01:17 GMT

Bonjour MadameSacha,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Cette information est d’ores et déjà indiquée dans les différentes étapes vous accompagnant dans la formulation de votre question.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Aria90

Aria90 — Fri, 28 Dec 2018 13:12:09 GMT

Bonjour,

Ayant tester l'application ameli sur android, l'option est présente dessus. Après je ne sais pas si elle est fonctionnelle ou pas.

Réponse de MadameSacha

MadameSacha — Fri, 28 Dec 2018 10:13:21 GMT

[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]

J'ai fait une demande de CMU le 26/11/18 (non via la messagerie mais via la partie du site qui permettait de faire la demande) et j'ai reçu ça 1 mois plus tard sur la messagerie du site =

Bonjour,

En raison d?un dysfonctionnement, les messages envoyés via la messagerie

du compte Ameli entre le 16/11/2018 et le 31/12/2018 ne pourront pas

être pris en charge par nos services.

Nous vous prions d?accepter toutes nos excuses pour cet incident et pour

la gêne occasionnée.

L?Assurance Maladie du Val de Marne

Avec toute notre attention,

La messagerie du compte ameli arrive sur l'application smartphone ameli !

Téléchargez ou mettez à jour l'application ameli pour profiter de ce nouveau service.

L'application ameli est disponible sur l'App Store et sur Google Play.

Rappel de votre question :

Bonjour, L'assuré(e) XX a fait une demande de CMUC. n° d'allocataire CAF : X. Nationalité : x. Composition de son foyer : - X Bénéficiaire du RSA: X. Choix de l'organisme complémentaire : x. Ce choix s'applique à tous les membres de son foyer

Questions =

1) ma demande est elle bien toujours en traitement (elle n'a pas été faite par la messagerie mais on fait comme si j'avais fait une demande pas messagerie puisqu'il y a ma pseudo question dans cette réponse !) ?

2) je suis dans le 93 et non le 94, pourquoi c'est la caisse du 94 qui me dit ceci ?

3) ma CMU se termine le 31/12/18, si je dois tout recommencer, comment faire pour que mon dossier passe en priorité afin que je ne sois pas pénalisé par c bug si bug il y a dans ma demande du 26/11/18, la me démarche dot vous parlez par messages état impossible !

Réponse de Mél

Mél — Thu, 27 Dec 2018 14:30:15 GMT

[Mise à jour du 23/05/2019]

Bonjour loulou,

Je vous invite à consulter le topic suivant au sujet du renouvellement de CMU-C.

Vous trouverez également les informations nécessaires concernant votre fils sur cette réponse apportée sur la demande individuelle de la CMU-C. Si votre fils a plus de 25 ans, il peut effectuer une demande séparée.

Je vous souhaite une bonne journée