[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Pas de Carte Vitale depuis 3 ans/Etudiante Etrangere/

Réponse de Mélanie

Mélanie — Mon, 19 Jul 2021 11:27:24 GMT

Bonjour hartnett,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Si besoin, une nouvelle attestation de droits pourra vous être délivrée.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de hartnett

hartnett — Tue, 13 Jul 2021 14:27:03 GMT

Bonjour,
Je suis une étudiante étrangère et depuis Septembre 2020, je n'ai toujours pas mon attestation définitive et ma carte vitale. Nous sommes en 2021, et mon attestation provisoire expire en Septembre 2021.
Je ne comprend pas pourquoi ce retard d'un an. J'appelle le service client mais personne ne me répond. Il faut absolument que ce problème se règle car je dois utiliser ma carte pour des soins.
Merci de votre retour rapide.
Cordialement

Réponse de Mél

Mél — Thu, 29 Nov 2018 14:05:04 GMT

Bonjour Rocky,

Afin de faire le point sur votre dossier, je vous invite à contacter votre organisme étudiant.

Vous trouverez des informations complémentaires sur cette page du site ameli.fr "Étudiant : votre prise en charge".

Je vous souhaite une bonne journée