[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Quand est il du retard de paiement fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 12 Nov 2018 15:24:50 GMT Mon, 12 Nov 2018 15:24:50 GMT answers Isabelle <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jdelflou,</p><p>Nous sommes navrés du désagrément que vous rencontrez. </p><p>Les délais sont plus ou moins longs selon le nombre de dossiers reçus et le type de demande. De même, les délais peuvent être plus ou moins longs si des pièces complémentaires sont nécessaires à l'étude de votre dossier.</p><p>Je vous invite donc à vous rapprocher de votre caisse afin de faire le point sur votre dossier. Les différentes modalités sont disponibles dans la rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" target="_blank">Adresses et contacts</a>" du site ameli.fr</p><p>Cependant, si vous estimez que le traitement de votre dossier (ou la réponse apportée) n’est pas satisfaisant(e), je vous invite à effectuer une <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-conciliation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation" target="_blank">réclamation</a>. Vous retrouverez des informations détaillées à ce sujet dans la rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-conciliation-voies-de-recours" target="_blank">Réclamation, conciliation, voies de recours</a>" du site ameli.fr</p><p>Bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Nov 2018 15:24:50 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1804982-retard-paiement/answers/4102375 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1804982-retard-paiement/answers/4102375 4102375 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318597 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/735bcd2b5fb21745/avatar_normal.png?3389a2e 1804982 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Être sans salaire ? C’est pour tous quelques choses d’impossible et pourtant .... retard de traitement des arrêts pour AT qui comme par hasard apparaissent comme par magie sur l’écran du conseiller un jour. Il a fallut 5 min pour qu’il apparaisse et depuis toujours rien. A part faire des relances il n’y a pas de recours pour accélérer les choses ... même mon employeur qui a essayer d’appeler reste sidéré de cette lenteur. Y a t’il une solution pour recevoir ce qui nous est du ? Comment avoir un suivi avec une meme personne ? <br />Existe t il une pénalité de retard pour la cpam ? A mettre les gens dans la précarité peu être que plus de sérieux serait préférable</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>