[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: DMP : durée d'affichage des identifiants du compte trop courte. Pouvez-vous allonger cette durée ?

Réponse de dmpmatic

dmpmatic — Sat, 01 Dec 2018 16:28:31 GMT

J'ai eu le même problème et je trouve le processus avec la tempo complètement en dehors des coutumes informatiques.
Je considère donc que je n'ai pas à payer pour appeler, j'attends qu'on me dépanne, dans l'attente je n'utilise pas le DMP.

Réponse de Clara

Clara — Fri, 16 Nov 2018 10:40:19 GMT

Bonjour Pinou1,

Merci pour vos propositions.

En effet, comme vous l'indiquez ci-dessous, le 0 810 33 11 33 peut vous venir en aide concernant le DMP et vous permet notamment d'obtenir vos identifiants.

Concernant vos deux autres points, nous vous remercions pour ces propositions et les transmettons aux services concernés.

Merci et bonne journée.

Réponse de Pinou1

Pinou1 — Mon, 12 Nov 2018 15:22:07 GMT

J'ai appelé le numéro payant 0810 33 11 33 pour obtenir mes identifiants de connexion au DMP nouvellement créé.
J'ai donc répondu à la question 2 de mon précédent message.

Cordialement