[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: A l'aide. Help. Qui va résoudre mon problème sur Ameli.fr? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 13 Apr 2022 09:18:22 GMT Wed, 13 Apr 2022 09:18:22 GMT answers Nadelph <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impossible de me connecter à mon compte Améli, même via France Connect.<br />Ameli m&#39;envoie un mot de passe provisoire demandé via mon smartphone. J&#39;entre correctement ce mot de passe sur France Connect puisque la connexion Améli ne fonctionne pas, réponse obtenue : Pour des raisons de sécurité, votre code ameli doit être renouvelé régulièrement.<br />Pour continuer à bénéficier du service FranceConnect, veuillez changer votre code dans votre compte ameli.</p><p>Mais... je ne peux pas me connecter à mon compte Améli... Alors comment changer de code<br />Est-ce une mauvaise plaisanterie ???</p><p>Ensuite j&#39;essaie de téléphoner à Améli (communication à 0.80 € la minute.... attente prolongée, 1/2 heure de vaine attente et... 24 € pour communication non obtenue.</p><p>Et cela dure depuis plus de 15 jours ....</p><p>De qui se moque-t-on ?</p><p>L&#39;assurance maladie est-elle en cessation de remboursement ???</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Apr 2022 09:18:22 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1795354-aide-help-resoudre-probleme-ameli-fr/answers/7597398 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1795354-aide-help-resoudre-probleme-ameli-fr/answers/7597398 7597398 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18586573 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/19ba788c14e16aac/avatar_normal.png?3389a2e 1795354 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n&#39;ai jamais pu finaliser mon accès sur Amélie.fr. Vous savez pourquoi ? <br />La sécurité sociale sait Elle pourquoi ? <br />Quelqu&#39;un sait il pourquoi?<br />J&#39;ai appelé vos services au 3646 pour signaler le problème et personne ne m&#39;a appelé comme promis.... savez vous pourquoi ?<br />Je peux créer un compte et me connecter sur votre forum mais pas sur mon compte Ameli.fr. Incroyable n&#39;est ce pas</p><p>Service momentanément indisponible veuillez réessayer plus tard depuis plus d&#39;un an. Incroyable n&#39;est ce pas</p><p>Pouvez vous m&#39;appeler et résoudre mon problème ?????</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pas d'accès site Ameli, </p><p>Nous sommes navrés de la situation que vous rencontrez. Je vous invite à réitérer votre appel au 36 46 afin qu'un téléconseiller puisse vous aider à retrouver l'accès au compte ameli.</p><p>Vous trouverez les contacts relatifs à votre caisse primaire depuis le site ameli.fr rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>".</p><p>Bonne journée. </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Nov 2018 15:49:56 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1795354-aide-help-resoudre-probleme-ameli-fr/answers/4087898 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1795354-aide-help-resoudre-probleme-ameli-fr/answers/4087898 4087898 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9589792 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/acc4a6e883c3337a/avatar_normal.png?3389a2e 1795354 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n&#39;ai jamais pu finaliser mon accès sur Amélie.fr. Vous savez pourquoi ? <br />La sécurité sociale sait Elle pourquoi ? <br />Quelqu&#39;un sait il pourquoi?<br />J&#39;ai appelé vos services au 3646 pour signaler le problème et personne ne m&#39;a appelé comme promis.... savez vous pourquoi ?<br />Je peux créer un compte et me connecter sur votre forum mais pas sur mon compte Ameli.fr. Incroyable n&#39;est ce pas</p><p>Service momentanément indisponible veuillez réessayer plus tard depuis plus d&#39;un an. Incroyable n&#39;est ce pas</p><p>Pouvez vous m&#39;appeler et résoudre mon problème ?????</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>