[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Délai remboursement consultation

Réponse de Elryn

Elryn — Sun, 31 Jul 2022 10:43:17 GMT

Il y a toujours suppression de personnel depuis des années par le gouvernement.
Gouvernement qui augmente les missions (gestions des étudiants, du rsi etc etc, Covid qui était entièrement géré par la cpam même les arrêts pour ceux ne dépendant pas de la cpam….) mais qui réduit le personnel…

Forcément à un moment… ça devient compliqué

Sans compter que le Covid a énormément augmenté la charge de travail (nombrE d’appels, gestion des arrêts, remboursement des tests etc).

Les délais se résorbent peu à peu mais ça prendra du temps avant un retour à la normale

Réponse de REC78

REC78 — Sat, 30 Jul 2022 16:16:33 GMT

Re bonjour .il doit y avoir une autre explication que le café.
Pourquoi avant Covid, les délais étaient maximum de 1 mois, aujourd'hui on est passé à 3mois. Y a til eu suppression de personnel? J'ai mais ma caisse n'a eu des délais aussi longs. Maintenant je refuse les médecins qui ne prennent pas la vitale.

Réponse de Elryn

Elryn — Sat, 30 Jul 2022 14:52:32 GMT

Oui c’est normal vu que c’est les délais de votre cpam.

Oui c’est Long.

Non les agents cpam ne sont pas en train de boire le café au lieu de travailler.

Réponse de REC78

REC78 — Sat, 30 Jul 2022 11:54:26 GMT

Bonjour,
Bonjour, est ce normal aujourd'hui d'attendre 3 mois pour un remboursement de feuille de soin PAPIER?

Nous vous informons que le duplicata de la feuille de soins concernant
un acte du 01 avril 2022 pour un montant de 100 euros a bien été
réceptionnée par nos services. le délai de traitement est d'environ 3
mois.

Avec toute notre attention,

Réponse de Roxane

Roxane — Fri, 02 Nov 2018 13:04:44 GMT

Bonjour Juju95610,

Le délai de remboursement par carte Vitale est de 5 jours à partir de la date de la télétransmission réalisée par le professionnel de santé. Le délai étant passé à ce jour, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) depuis la messagerie de votre compte ameli afin de vous assurer de la réception de la feuille de soins électronique.

Pour aller plus loin, vous pouvez lire sur ameli.fr, l'article intitulé "La carte Vitale".

Bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Tue, 16 Oct 2018 07:56:56 GMT

Bonjuor

non ca fait long. Vous pouvez soit

appeler votre dermatologue pour voir s'il n'a pas eu un souci de télétransmission
appeler la CPAM pour la même chose.

Cordialement