[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: difficulté remboursement soins à l' étranger fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 24 Oct 2018 14:35:42 GMT Wed, 24 Oct 2018 14:35:42 GMT answers Isabelle <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour toto,</p><p>Les délais peuvent être plus ou moins longs selon le type de demande et le nombre de dossiers reçus.</p><p>N'ayant pas accès aux informations vous concernant, je vous invite à vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de faire le point sur votre dossier. Les différentes modalités pour contacter votre CPAM sont disponibles dans la rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>" du site ameli.fr.</p><p>Si vous souhaitez joindre celle-ci par courriel, je vous invite à sélectionner l'item "Autres demandes" dans la messagerie de votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_nfpb=true&amp;_pageLabel=as_login_page&amp;connexioncompte_2actionEvt=afficher">compte ameli</a>.</p><p>Pour découvrir les différentes fonctionnalités de votre espace personnel ameli,  je vous invite à consulter ce <a href="http://didacticiel.ameli.fr/assures/">didacticiel</a>.</p><p>Quant à la rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/europe-international/protection-sociale-etranger">Protection sociale à l'étranger</a>" du site ameli.fr, elle vous apportera des informations complémentaires sur la prise en charge de vos frais de santé à l'étranger.</p><p>Bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Oct 2018 14:35:42 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1761827-difficulte-remboursement-soins-etranger/answers/4052329 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1761827-difficulte-remboursement-soins-etranger/answers/4052329 4052329 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318597 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/735bcd2b5fb21745/avatar_normal.png?3389a2e 1761827 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39; ai envoyé, au C.N.S.E. une déclaration des soins reçus à l&#39; étranger ainsi que les factures originaux, début Avril 2018 et je n&#39; ai jamais eu de réponse.<br />Sur le site Améli, plus possible de correspondre librement par mail ( création d&#39; items présélectionnés qui ne répondent pas à mon problème ).<br />Au téléphone, correspondants injoignables.<br />Sur le site du C.N.S.E. je retrouve le même problème.<br />Quelqu&#39; un a-t-il une idée pour contacter ces organismes administratifs ?</p><p>Merci, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>