[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Contester médecin conseil absence ?

Réponse de Isabelle

Isabelle — Wed, 03 Oct 2018 12:52:35 GMT

Bonjour Yedi69,

Vous pouvez joindre votre caisse primaire par téléphone au 36 46. Si vous n'y parvenez pas, vous avez possibilité de vous rendre dans l'un des accueils de votre caisse. Les différentes coordonnées sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts".

De plus amples renseignements sont disponibles depuis le site ameli.fr concernant les voies de recours.

Bonne journée à vous.

Réponse de Cec06

Cec06 — Mon, 17 Sep 2018 08:27:28 GMT

Non, il n'y a pas, à ma connaissance, d'autres numéros que le 3646... par contre, en allant en accueil, peut être qu'un agent pourrait vous l'imprimer pour plus de rapidité ??

Réponse de Yedi69

Yedi69 — Fri, 14 Sep 2018 17:53:13 GMT

Oui j'ai vérifié sur mon compte ameli et je n'ai aucun message. J'ai deja appelé le 3646,ils m'ont demandé d'attendre le courrier tout simplement, la personne qui s'est occupé de moi à voulu rediriger mon appel sur le service administratif mais ça n'a visiblement pas fonctionné car je me suis retrouvé sur le message d'accueil d'ameli. Savez vous si il y a un moyen de contacter le service administratif avec un numéro direct ?

Réponse de Cec06

Cec06 — Fri, 14 Sep 2018 13:14:48 GMT

Bonjour,
avez vous vérifié sur le compte Ameli ?
Si oui et qu'il n'y a rien dans votre messagerie, le plus simple dans ce cas est de joindre le 3646 pour demander où en est le courrier.