[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Impossibilité création compte AMELI?

Réponse de Audrey

Audrey — Tue, 31 May 2022 11:55:27 GMT

Bonjour kiefer

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

Réponse de kiefer

kiefer — Sun, 29 May 2022 11:57:13 GMT

Bonjour,je n`arrive pas a allé sur le site de mon compte ameli afin de refaire une nouvel carte vitale avec photo, comment faire
pour l`ouvrir et a accèder pour reçevoir le code et en plus mon adresse e mail n`a pas été encore changé sur ameli,faite le plus rapidement possible
vous pouvez accèder a mon dossier,merci.

Réponse de Virginie

Virginie — Tue, 17 Jul 2018 09:09:01 GMT

Bonjour GUY13,

Je vous invite à contacter votre caisse d'assurance maladie par téléphone au 36 46, muni des 5 derniers chiffres de votre numéro de compte bancaire (pour les mesures de sécurité). Un conseiller vous remettra immédiatement un code provisoire par sms.

Pour découvrir toutes les fonctionnalités de votre compte ameli, vous pouvez consulter ce didacticiel du compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.