[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Impossible de me connecter à mon compte Ameli via France Connect fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 06 Jun 2018 13:09:31 GMT Wed, 06 Jun 2018 13:09:31 GMT answers Mélanie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jin, </p><p>Si votre carte Vitale ne se met plus à jour, je vous invite à la faire parvenir à votre <a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">caisse primaire</a>, par voie postale ou de la déposer dans la boîte aux lettres de l'accueil proche de chez vous, accompagnée d'un courrier explicatif.</p><p>Dès réception de votre carte, elle sera testée. Si elle fonctionne, elle vous sera renvoyée, sinon, un formulaire vous sera adressé par courrier.</p><p>Lors de cet envoi, vous pouvez également demander un code confidentiel afin d'accéder à votre compte ameli.</p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Jun 2018 13:09:31 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1656112-impossible-connecter-compte-ameli-via-france-connect/answers/3754814 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1656112-impossible-connecter-compte-ameli-via-france-connect/answers/3754814 3754814 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026978 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/dbfb46258257acf0/avatar_normal.png?3389a2e 1656112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>2 problèmes en 1 dans mon cas. Je suis comme bon nombre d&#39;utilisateurs de ce forum dans l&#39;incapacité de me connecter à mon compte Ameli avec la même erreur depuis plusieurs mois: &quot;Service MOMENTANEMENT indisponible&quot;. <br />Le problème est que ma carte vitale ne peut plus se mettre à jour à cause de l&#39;erreur 1121. </p><p>Là où ça se complique, c&#39;est que pour pouvoir faire une demande de carte vitale il faut soit aller au centre de l&#39;AM (impossible pour moi en raison des horaires d&#39;ouverture/fermeture) ou passer par le compte Ameli.<br />On revient donc au problème initial.</p><p>J&#39;ai bien essayé de contourner le soucis en me connectant via FranceConnect et donc mes identifiants d&#39;impôts mais rien n&#39;y fait, je ne peux pas accéder à mon compte.<br />J&#39;aimerais pouvoir solutionner ce problème car à l&#39;heure actuelle je ne peux pas me faire rembourser lorsque je vais dans une pharmacie. </p><p>Bonne soirée,</p><p>Cordialement,</p><p>Jin</p><p>PS: Je précise que j&#39;ai déjà appeler pendant des heures le 36 46 et payé je ne sais combien pour ne jamais avoir de solution concrète à mon problème. Je commence à en avoir marre de payer alors qu&#39;un service aussi élémentaire qu&#39;un site internet en état ne fonctionne pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>