[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Cumuler la CMUC et une mutuelle APRIA

Réponse de Laetitia

Laetitia — Fri, 09 Jan 2026 14:27:13 GMT

Bonjour Hel,

Je vous confirme, comme indiqué ci-dessus, qu'une seule mutuelle peut être connectée sur votre dossier et la Complémentaire santé solidaire est prioritaire.

Vous devez donc, lorsque nécessaire, envoyer une copie de vos relevés de remboursements qui sont téléchargeables sur le compte ameli à votre surcomplémentaire.

Votre dernière question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Hel

Hel — Wed, 07 Jan 2026 14:39:06 GMT

Bonjour, je suis dans la même situation.

Si j'ai bien compris, nous ne pouvons rattacher à notre carte vitale que la CMU, et envoyer les dépassements de frais à notre mutuelle de manière ultérieure ?

Car, pour le moment, ma pharmacie utilise bien la CMU (qui leur ai en fait imposée dans mon dossier) mais reçoit des refus de paiement. Est ce parce que mes deux contrats (CMU et mutuelle privée) sont actif sur mon compte ?

Merci d'avance,

cordialement

[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]

Réponse de Roxane

Roxane — Wed, 18 Apr 2018 11:21:17 GMT

Bonjour GMGM,

Vous pouvez être bénéficiaire de la Complémentaire santé solidaire et souscrire également à une surcomplémentaire.

Vous n'avez pas de démarches supplémentaires à effectuer, cependant une seule mutuelle peut être connectée sur votre dossier, la Complémentaire santé solidaire étant prioritaire, vous devrez, lorsque nécessaire envoyer une copie de vos relevés de remboursements qui sont téléchargeables sur le compte ameli à votre mutuelle.

Bonne journée.

[Mise à jour le 07/07/2020 : la Complémentaire santé solidaire remplace la CMU-C et l'ACS depuis le 01/11/2019]