[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Connexion Amélie impossible ?

Réponse de moi

moi — Tue, 28 Mar 2023 08:30:00 GMT

même problème impossible de me connecter à mon compte avec navigateur AVAST BROWSER , j'ai tel au 3646 qui m'a dit de me connecter avec un autre navigateur , j'ai utilisé GOOGLE et ça marche .La mauvaise connexion vient du navigateur , donc ces info doivent remonter aux equipes techniques

Réponse de Cahine

Cahine — Thu, 20 Dec 2018 13:56:47 GMT

Le problème existe toujours, sous FIREFOX MOBILE (ANDROID), dernière version en date au 20/12/2018.
Marche correctement sous FIREFOX "classique" pour PC.

Réponse de Jeane30

Jeane30 — Fri, 13 Apr 2018 11:05:16 GMT

Merci, le problème a été réglé, je peux accéder à nouveau à mon compte avec Mozilla Firefox. Bonne journée

Réponse de Élodie

Élodie — Fri, 13 Apr 2018 08:41:41 GMT

Bonjour Jeane30,

Je vous confirme que le problème que vous soulevez est identifié, il a déjà été remonté aux équipes compétentes.

Dans l'attente de sa résolution, je vous propose d'utiliser un autre navigateur internet.

Pour de plus amples renseignements, rendez-vous sur les conditions d'utilisation de votre compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Sun, 08 Apr 2018 15:01:39 GMT

Aucun souci pour ma part alors que je suis aussi sous Mozilla...

Mais j’ai dû ressaisir mes ID