[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Messagerie Ameli : pourquoi mes mails ont il été supprimes fr https://forum-assures.ameli.fr/ Sat, 22 Dec 2018 08:57:31 GMT Sat, 22 Dec 2018 08:57:31 GMT answers Astra2k <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai envoyé 2 messages le 21/12/18 et rien dans les messages envoyés le 22/12/18. Les messages sont censés apparaitre après 2 heures, donc j&#39;en déduis que le service de messagerie ne fonctionne pas et ce depuis longtemps à la lecture de ce post de 9 mois.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 22 Dec 2018 08:57:31 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1604636-messagerie-ameli-mails-supprimes/answers/4208964 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1604636-messagerie-ameli-mails-supprimes/answers/4208964 4208964 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/12138410 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/06f4c6a8db32d113/avatar_normal.png?3389a2e 1604636 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai eu des échanges avec la CPaM via ma messagerie ameli depuis qques jours. Je me connecte ce soir pour les imprimer car j’en ai besoin vis à vis d’une demande que je dois faire à mon médecin vendredi, et là tous mes messages ont disparus.<br />Ce sont des messages très importants. Il n’y a rien ni dans la boîte d’envoi ni dans la boîte de réception.<br />Merci de m’aider c’est déjà très pénible ces démarches si en plus je n’ai plus accès à ces échanges ça va eêtre vraiment compliqué de résoudre mes problèmes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Isabelle <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour MilieJolie27,</p><p>Je vous informe qu'il s'agit d'un dysfonctionnement temporaire. </p><p>Nous avons fait remonter ce dysfonctionnement à nos équipes techniques pour rétablir l'accès à l'historique de la messagerie du <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_nfpb=true&amp;_pageLabel=as_login_page&amp;connexioncompte_2actionEvt=afficher" target="_blank">compte ameli</a> le plus rapidement possible.</p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Mar 2018 14:08:50 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1604636-messagerie-ameli-mails-supprimes/answers/3631589 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1604636-messagerie-ameli-mails-supprimes/answers/3631589 3631589 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318597 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/735bcd2b5fb21745/avatar_normal.png?3389a2e 1604636 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai eu des échanges avec la CPaM via ma messagerie ameli depuis qques jours. Je me connecte ce soir pour les imprimer car j’en ai besoin vis à vis d’une demande que je dois faire à mon médecin vendredi, et là tous mes messages ont disparus.<br />Ce sont des messages très importants. Il n’y a rien ni dans la boîte d’envoi ni dans la boîte de réception.<br />Merci de m’aider c’est déjà très pénible ces démarches si en plus je n’ai plus accès à ces échanges ça va eêtre vraiment compliqué de résoudre mes problèmes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>