[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment mettre à jour les informations Ameli ?

Réponse de Laetitia

Laetitia — Tue, 07 Jan 2025 10:36:16 GMT

Bonjour minette,

Si vous n'avez plus accès à la messagerie électronique qui a permis la création à votre compte ameli, il convient de contacter votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) au 36 46 pour obtenir l'aide d'un conseiller.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de minette

minette — Mon, 06 Jan 2025 19:03:39 GMT

Adresse mail

Mot de passe

Réponse de Virginie

Virginie — Tue, 12 Oct 2021 11:55:46 GMT

Bonjour Ben94,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Ben94

Ben94 — Thu, 07 Oct 2021 10:07:40 GMT

Bonjour, j'ai reçu mon attestation de droits il y a plusieurs jours mais dans mon compte AMELI il y'a toujours marqué " vos droits ont pris fin " , comment le compte peut être mis à jour ?

Réponse de Isabelle

Isabelle — Tue, 13 Mar 2018 08:09:00 GMT

Bonjour Dante,

La mise à jour de votre carte Vitale est nécessaire pour que les informations contenues dans sa puce soient identiques à celles enregistrées dans votre dossier assuré.

La mise à jour de vos informations depuis le compte ameli, rubrique "Mes informations" permet par exemple d'enregistrer votre nouvelle adresse postale, votre nouvelle adresse mail ou bien votre nouveau numéro de téléphone.

Vous trouverez de plus amples informations concernant la carte Vitale en consultant l'article qui lui est dédié sur le site ameli.fr

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Fri, 09 Mar 2018 19:54:01 GMT

Je ne comprends pas bien votre question...

Le compte ameli reflète votre situation au jour J quand vous vous connectez.
Votre carte vitale reflète la situation à la date de la mise à jour.

Par exemple vous mettez à jour votre carte le 15/02/2018. Les infos sont celles au 15/02/2018. Si la CPAM enregistre un changement le 28/02/2018, cette information ne sera pas sur votre carte tant que vous n'aurez pas mis à jour votre carte.

APrès dans la carte il n'y a que peu de données en réalité (nom prénom date de naissance, ayants droits de -16 ans, droits de base, exconération sauf stérilité, ACS CMUC). Le reste des données est obtenue en se connectant aux bases de la secu