[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Création compte amelie ?

Réponse de Tiphaine

Tiphaine — Thu, 07 May 2020 09:22:32 GMT

Bonjour Harley,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Le 36 46 reste ouvert uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Harley

Harley — Wed, 06 May 2020 08:53:07 GMT

[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]

Bonjour,

Retraité de France et habitant en Suisse, je ne peux pas créer de compte Ameli, mon n° de sécurité sociale est introuvable/n'existe pas, de ce fait je ne peux obtenir une carte CEAM etc. .

Je suis en retraite depuis le 1er juin 2019, CARSAT Rhône Alpes et AGIRC-ARRCO, je devrais dépendre de la CPAM du Rhône 69907 Lyon que je n'arrive pas à contacter

Merci pour votre aide

Meilleures salutations

Réponse de Isabelle

Isabelle — Wed, 28 Feb 2018 15:46:47 GMT

Bonjour Lulu95310,

Le délai moyen pour recevoir le code provisoire est de 8 jours environ. Cependant, si vous avez besoin d'obtenir ce code plus rapidement, vous pouvez contacter votre caisse primaire par téléphone au 36 46 muni de votre carte Vitale, ou bien encore vous rendre dans l'un de nos accueils.

Après vérifications, un code pourra vous être remis.

Vous avez également possibilité de procéder à la création immédiate de votre compte ameli. Pour connaître les démarches à effectuer, je vous invite à prendre connaissance de la réponse apportée par Virginie, expert ameli, au topic sur la création immédiate du compte ameli.

Bonne journée.