[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Code creation de compte ameli

Réponse de SergeKiel

SergeKiel — Mon, 07 Feb 2022 13:36:24 GMT

Bonjour, mon épouse a tenté de contacter le 3646 pour le renouvellement de son code ameli et au 3646 un automate annonce que priorité est mise au COVID. Comment solutionner cette demande de code?

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Réponse de Mélanie

Mélanie — Mon, 28 Sep 2020 09:52:09 GMT

Bonjour alain,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de alain

alain — Wed, 23 Sep 2020 14:46:25 GMT

BONJOUR? je vous demande est la gentillesse de m envoyer le code provisoire afin j'ouvre mon compte ameli à mon adresse merci.

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Réponse de angeliquemarie

angeliquemarie — Fri, 07 Jun 2019 13:56:32 GMT

Bonjour j'aimerais savoir comment on fait pour qui nous envoye le code part sms parce que part courrier sa marche pas

Réponse de Isabelle

Isabelle — Tue, 27 Feb 2018 10:16:00 GMT

Bonjour Petro,

Le code provisoire qui vous est envoyé par courrier ou par SMS est en effet un code à 4 chiffres. Celui-ci vous permet de procéder à la création de votre compte ameli, ou de réinitialiser vos accès si votre compte est déjà créé. Pour des raisons de sécurité, ce code provisoire a une durée de vie limitée (quelques jours seulement).

Afin d'obtenir rapidement un nouveau code, je vous invite à contacter votre caisse primaire au 36 46 munie de votre carte Vitale ou à vous rendre dans l'un de nos accueils.

À la première connexion, vous devrez ensuite définir un code :

Celui-ci doit :

comporter entre 8 et 50 caractères,
contenir a minima une majuscule et une minuscule,
contenir un chiffre ou un caractère spécial,
ne contenir que des caractères autorisés,
ne pas contenir votre n° de sécurité sociale, votre date de naissance ou une partie de celle-ci.

Les caractères spéciaux suivants sont autorisés :

? ! $ £ @ & ( - + _ ) = * % / < > , . ; :

Les lettres accentuées ne sont pas autorisées.

N'hésitez pas à consulter le didacticiel et sa rubrique dédiée à la connexion et à l'adhésion au compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.