[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment solutionner mon dossier fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 26 Feb 2018 16:19:05 GMT Mon, 26 Feb 2018 16:19:05 GMT answers Adeline <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Puzzle, </p><p>Si vous n'êtes pas satisfait du traitement de votre dossier, vous pouvez faire une réclamation auprès de votre caisse. Si cette démarche a déjà été faite, je vous invite à saisir la conciliation. Toutes les modalités sont à retrouver sur le site ameli.fr, rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-conciliation-voies-de-recours" target="_blank">Réclamation, conciliation, voies de recours</a>".</p><p>En cas de difficultés financières, vous pouvez vous mettre en relation avec le service social de votre caisse. Pour les contacter, rendez-vous sur la messagerie de votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" target="_blank">compte ameli</a> en choisissant l'objet "Contacter le service social". </p><p>Bonne journée. </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Feb 2018 16:19:05 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1572121-solutionner-dossier/answers/3551375 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1572121-solutionner-dossier/answers/3551375 3551375 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026981 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/6f3cc928a098e528/avatar_normal.png?3389a2e 1572121 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je tourne en rond malgré mes rencontres avec le personnel de la cpam et je ne compte plus les coups de téléphone...les documents sont perdus puis retrouvés puis perdus , il manque un document, la minute d après le dossier est complét et malgré cela un mois sans indemnités journalières, a bout financièrement et moralement, je ne sais plus vers qui me tourner</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>