[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: comment récupérer le protocole de mon ALD?

Réponse de helvitto

helvitto — Tue, 16 Mar 2021 15:34:19 GMT

Sur le site Ameli il n'y a que l'attestation ALD. Le protocole de soins n'y figure pas. Pour l'avoir : soit vous avez perdu votre "unique" exemplaire, soit votre médecin traitant l'a toujours, soit il l'a perdu aussi, etc, etc. Les "collaboratrices" CPAM ne se doutent même pas qu'il y a chez eux le 1er exemplaire et qu'elles pourraient vous en envoyer une photocopie!
Il faut patienter pour que votre médecin entre 2 patients ou entre 2 vaccins trouve un moment pour tenter de vous trouver ce formulaire.....
Signé Kafka

Réponse de Audrey

Audrey — Thu, 08 Feb 2018 10:30:00 GMT

Bonjour marie6478,

La sous rubrique "La prise en charge de mon ALD" est disponible depuis la rubrique "Mes informations" de votre compte ameli. Vous y trouverez des informations générales sur votre affection de longue durée (ALD). Si votre notification n'apparait pas, je vous invite à contacter votre caisse d'assurance maladie.

Je vous suggère de conserver votre attestation de droits faisant apparaître votre prise en charge à 100 % et de récupérer le volet patient du protocole de soins auprès du médecin ayant fait la demande de votre ALD.

Pensez à mettre à jour votre carte Vitale.

Je vous souhaite une bonne journée

Réponse de Elryn

Elryn — Sun, 28 Jan 2018 14:25:36 GMT

Bonjour,

le mail porte en effet à confusion.

Dans mes informations, vous avez "la prise en charge de mon ALD". Mais il n'y a que des infos générales.
Votre protocole de soins c'est le médecin qui le reçoit, et vous vous ne pouvez télécharger que votre attestation sur laquelle figure votre 100%.

Cordialement