[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: affiliation transfert de MSA vers CPAM?

Réponse de Marlène

Marlène — Fri, 23 Feb 2018 11:13:45 GMT

Bonjour PAUL,

Je vous invite à contacter votre caisse au moment du déjeuner.

L'affluence est moins importante sur ce créneau.

D'autre part, si vous le jugez nécessaire, vous avez également la possibilité de faire une réclamation.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de PAUL

PAUL — Thu, 22 Feb 2018 23:49:06 GMT

Je n'ai malheureusement que peux de temps pour les contacter sur mon temps de travail. La dernière fois que je les ai eu il m'ont qu'il manquait mon RIB. Vous allez rire: ils m'ont demandé les 3 derniers chiffres de celui-ci pour m'identifier. A noter, avant d'être à la MSA j'étais déjà à la CPAM. Ils disposent donc déjà de mon RIB. Ils m'ont dit qu'ils m'avaient envoyé un courrier que je n'ai jamais reçu. je leur ai dis que j'avais reçu uniquement un mail m'invitant à consulter un document en me connectant sur mon espace ameli qui ne peut être consultable s'il est activé par leur soin. ils m'ont qu'il ne peuvent l'activé sans RIB. j'ai donc renvoyé une demande d'affiliation avec mon RIB il y a 15 jours. Je n'ai toujours pas de nouvelle. Vive le choc de simplification. Honnêtement, il difficile d'avoir une bonne image des services public. Impossible de joindre la CPAM par email, cela simplifierai tant mes démarches car comme je l'ai dit plus haut. je n'ai pas le temps sur mon temps de travail qui correspond aux horaires du "call-center". Et puis, il y a ce forum, qui bien sur ne peut rien pour nous.

Réponse de Pierre

Pierre — Wed, 31 Jan 2018 09:45:24 GMT

Bonjour PAUL,

N'ayant pas accès à votre dossier, je ne peux vous indiquer l'état d'avancement de votre demande de mutation. Afin de faire le point à ce sujet, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie au 36 46.

Bonne journée.