[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Télé transmission à ma mutuelle fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 10 Jan 2018 11:25:39 GMT Wed, 10 Jan 2018 11:25:39 GMT answers Pierre <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour jean-louis, </p><p>Si vous estimez que le traitement de votre dossier n'est pas satisfaisant, vous avez la possibilité de faire une réclamation à ce sujet auprès de votre <a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">caisse primaire d'assurance maladie </a>(CPAM). </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jan 2018 11:25:39 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1533709-tele-transmission-mutuelle/answers/3455135 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1533709-tele-transmission-mutuelle/answers/3455135 3455135 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9589792 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/acc4a6e883c3337a/avatar_normal.png?3389a2e 1533709 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis retraité de la gendarmerie et il y a très longtemps (+ de 6 ans), j&#39;ai changé de mutuelle. Je suis actuellement chez AXA, j&#39;ai transmis plusieurs fois une attestation de droits à ma complémentaire (conformément à vos recommandations). La télétransmission n&#39;a jamais été mise en place. Vous expliquez que seule ma complémentaire peut activer la télétransmission. Ma complémentaire m&#39;explique que le problème vient de chez vous ! Rien à bougé depuis très longtemps. En fait deux organismes professionnels me demandent de faire le nécessaire et chacun rejette la responsabilité sur l&#39;autre et me demande à moi le petit particulier de résoudre le problème. On tourne en rond depuis plus de 6 ans. Que dois-je faire ?<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est à la mutuelle de gérer cela. </p><p>APrès elle peut etre bloquée si une autre mutuelle se trouve sur votre dossier. Mais c&#39;est tout. La CPAM ne s&#39;en occupe pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Dec 2017 10:32:01 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1533709-tele-transmission-mutuelle/answers/3433230 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1533709-tele-transmission-mutuelle/answers/3433230 3433230 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 1533709 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis retraité de la gendarmerie et il y a très longtemps (+ de 6 ans), j&#39;ai changé de mutuelle. Je suis actuellement chez AXA, j&#39;ai transmis plusieurs fois une attestation de droits à ma complémentaire (conformément à vos recommandations). La télétransmission n&#39;a jamais été mise en place. Vous expliquez que seule ma complémentaire peut activer la télétransmission. Ma complémentaire m&#39;explique que le problème vient de chez vous ! Rien à bougé depuis très longtemps. En fait deux organismes professionnels me demandent de faire le nécessaire et chacun rejette la responsabilité sur l&#39;autre et me demande à moi le petit particulier de résoudre le problème. On tourne en rond depuis plus de 6 ans. Que dois-je faire ?<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>