[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Pouvez vous être précis sur le délai de remplacement d'une carte vitale ?

Réponse de djp

djp — Fri, 29 May 2020 13:36:54 GMT

Tout par internet et il faut se debrouiller avec:smartphone(si il est vole?) imprimante :-prix des cartouches et obsolescense programmee...ordinateur en rade...scanner la photo , carte identite numerisee.....et c'est parti pour le grand tour...En cas de'' derapage social "on vous retrouve de suite( car vous etes super fiche) mais dans" l'autre sens" on ne vous connait plus ?

Réponse de Marre

Marre — Fri, 10 Jan 2020 11:53:46 GMT

Bonjour
Moi cela fait 6 mois que je l ai commandé suite à dysfonctionnement et toujours rien reçu, je relance la caisse locale tous les 15 jours et qui me qui me dit ne pas comprendre et su ils vont revenir vers moi !!! Mais aucunes nouvelles . Je suis agacée et énervée systématiquement lorsque je dois aller a la sécu ! J en ai marre, d autant plus que ma demande de remboursement de transport a été perdu et que je ne sais pas comment obtenir a nouveau les justificatifs de péage !!
Ras le bol de ces services !!

Réponse de Lorraine

Lorraine — Mon, 03 Dec 2018 11:55:04 GMT

Bonjour GADI,

Pour des raisons de confidentialité et dans le cadre de la sécurisation des données, je n'ai pas accès à vos informations personnelles. Je ne peux donc pas vérifier l'état d'avancement de la demande de carte Vitale pour votre fils.

Je vous suggère de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie depuis la messagerie de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46 pour obtenir des détails sur votre dossier.

Bonne journée.

Réponse de GADI

GADI — Sun, 25 Nov 2018 20:39:29 GMT

Mon fils attend sa nouvelle carte vitale depuis juillet 2018 donc depuis 5 mois , il les relance tous les 15 jours en vain......

Réponse de Tiphaine

Tiphaine — Fri, 29 Dec 2017 09:51:00 GMT

Bonjour Grezi,

En cas de perte ou de dysfonctionnement de votre carte Vitale, il existe deux façons d'en commander une nouvelle.

Si vous le faites via le formulaire papier avec la prise en compte des délais postaux, la réception de votre nouvelle carte se fera entre 18 et 28 jours, après l'annulation de votre carte Vitale actuelle.

Si la commande est faite depuis votre compte ameli, après le dépôt des justificatifs (pièce d'identité et photo d'identité) en format dématérialisé, le délai de réception de votre nouvelle carte sera compris entre 11 et 17 jours. Vous pourrez suivre la commande de votre carte depuis votre compte, rubrique "Démarches > Vos cartes > Suivi de commande de carte Vitale".

Cependant si votre carte n'est que légèrement cassée et qu'elle fonctionne parfaitement, vous n'avez pas d'obligation de la refaire immédiatement.

Ce tutoriel intitulé "carte Vitale : toutes les démarches à connaître" est à votre disposition pour vous aider à commander votre nouvelle carte Vitale, depuis votre compte ameli. Mais n'oubliez pas d'annuler votre carte Vitale actuelle, avant de vouloir commander la nouvelle.

Pendant le délai de fabrication de votre carte, pensez à télécharger une attestation de droits, à présenter auprès des professionnels de santé en cas de soins.

Bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Fri, 15 Dec 2017 12:14:53 GMT

en général il faurt compter 3 semaines grand maximum. En partant du principe que vous remplissez correctement le dossier et que vous respectez toutes les consignes