[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Est ce légal d'avoir deux mutuelles ?

Réponse de Mél

Mél — Wed, 11 Sep 2024 07:46:00 GMT

Bonjour Aurore162,

Vous pouvez adhérer à deux mutuelles, mais seulement l’une d’elles peut se connecter à votre dossier d’assurance maladie afin que les télétransmissions soient actives.

Il n’est pas possible d’être remboursé à 100 % par les deux mutuelles. Toutefois, en cas de reste à charge après remboursement de votre organisme complémentaire principal, vous pouvez faire une demande de prise en charge par la seconde. Il convient de prendre contact avec cet organisme afin de connaître les termes exacts de votre contrat et les démarches à effectuer.

Si vous visualisez un chevauchement de vos mutuelles sur votre compte ameli, il vous suffit de sélectionner la complémentaire de votre choix pour l'activer. Cette démarche est à réaliser pour chacun des bénéficiaires concernés.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Laetitia

Laetitia — Tue, 26 Jan 2021 13:48:09 GMT

Bonjour Eva,

Les mutuelles sont les seules à pouvoir intervenir sur la connexion directe et automatique (appelée "connexion Noémie") entre leurs fichiers et votre dossier Assurance Maladie.

Une seule mutuelle peut être connectée sur votre dossier sécurité sociale.

Je vous invite à prendre contact avec celle que vous souhaitez garder en secondaire afin de lui demander de se déconnecter de votre dossier, puis avec le nouvel organisme afin qu'il se connecte.

Afin que votre sur-complémentaire puisse vous rembourser, vous devrez envoyer une copie de vos relevés de remboursements qui sont téléchargeables sur le compte ameli.

Bonne journée.

Réponse de Eva

Eva — Sun, 24 Jan 2021 23:16:13 GMT

Bonjour , j'ai un souci, j'avais souscrit a une mutuelle en 2018 par le biai de mon travail (elle m'a été imposée), mais depuis quelques mois mon conjoint m'a affilié a sa mutuelle qui est bien meilleure que celle que j'avais, le problème est que je ne sais pas comment inverser leur ordre pour les remboursements (ma première mutuelle met un siècle a traiter les remboursement et donc retarde aussi la deuxième)

Réponse de Elryn

Elryn — Mon, 11 Dec 2017 09:08:30 GMT

Vous avez le droit d'avoir deux mutuelles. Une seule peut se connecter à la CPAM pour recevoir les demandes de remboursement.

Pour ce qui est du remboursement après le deuxième remboursmeent, il faut voir avec vos mutuelles.

Commentaire de Mélanie, expert ameli :

Merci Elryn pour votre réponse.

Vous pouvez adhérer à deux mutuelles.

Si vous visualisez un chevauchement de vos mutuelles sur votre dossier d'assurance maladie, je vous invite à prendre contact avec celle que vous souhaitez garder en secondaire afin de lui demander de se déconnecter de votre dossier.

Pour visualiser cette connexion, rendez-vous sur votre compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.