[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Ou se trouve l'espace prévention sur notre compte ameli ?

Réponse de Virginie

Virginie — Wed, 21 Apr 2021 13:06:39 GMT

Bonjour mimi,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de mimi

mimi — Tue, 20 Apr 2021 11:55:57 GMT

bonjour, j'ai le meme souci je suis sur mon pc et je ne trouve pas non plus vous attendez un enfant ces pas très claire a trouvez ou un bug

Réponse de Élodie

Élodie — Wed, 29 Jul 2020 12:48:51 GMT

Bonjour Marine,

Pour activer ce service, votre déclaration de grossesse doit avoir été enregistrée sur votre dossier.

Je vous invite donc à interroger directement votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), sur ce point, via la messagerie de votre compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Marine

Marine — Tue, 28 Jul 2020 14:01:34 GMT

Je l’ai trouvais mais aucune case pour l’activer ?

Réponse de Virginie

Virginie — Fri, 24 Nov 2017 16:02:22 GMT

Bonjour Dadou,

En effet, ce service n'est pas accessible depuis votre smartphone ou tablette. Pour connaître toutes les fonctionnalités de votre compte ameli en fonction du support que vous utilisez, je vous invite à consulter ce didacticiel.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Dadou

Dadou — Wed, 22 Nov 2017 14:35:22 GMT

Merci pour votre réponse c'est que sur mon téléphone je n'ai pas toutes les rubriques qui s'affichent alors je me suis connectée avec mon pc et j'ai pu le trouver.

Réponse de Elryn

Elryn — Tue, 21 Nov 2017 20:49:26 GMT

L'espace prévention, se trouve sur le bandeau tout à droite.
Il peut y avoir quelques jours de mise à jour.