[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment savoir si on est couvert et prit en charge ?

Réponse de Tiphaine

Tiphaine — Fri, 24 Nov 2017 16:08:03 GMT

Bonjour Callia,

Je vous informe que les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse à l'autre.

De plus, sur le forum, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés, pour des raisons de confidentialités et de sécurisation des données personnelles.

Pour faire le point sur l'état d'avancement de votre demande, je vous invite à contacter votre caisse d'assurance maladie via la messagerie de votre compte ameli ou en composant le 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Mon, 13 Nov 2017 19:11:10 GMT

Ce forum ne permet pas de traiter de demande personnelle. Il ne donne que des infos générales...

Donc je suis navrée mais vous devez trouver un moyen de contacter votre CPAM et d'avoir une réponse. Si vous n'etes pas satisfaits, vous pouvez saisir la conciliation de la CPAM.

Réponse de Callia

Callia — Mon, 13 Nov 2017 08:54:49 GMT

Personne ne repond jamais au telephone, quand on se deplace, on nous dit de prendre rdv par telephone ou personne ne repond, personne n'a repondu a mon courrier et même ici personne n'arrive a me repondre, concretement je fais comment ??

Réponse de Elryn

Elryn — Mon, 13 Nov 2017 08:27:40 GMT

Contactez votre CPAM pour voir si votre dossier a bien été pris en charge.

Bonne journée