[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: délai traitement changement de prénom sécurité sociale

Réponse de Betty

Betty — Tue, 18 Feb 2025 14:31:35 GMT

Bonjour Islam,

Votre demande nécessite un accès à votre dossier personnel.

Pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés sur le forum.

Il m’est donc difficile de vous renseigner sur le suivi de votre demande de mise à jour.

Je vous invite à interroger votre caisse d'assurance maladie par téléphone en composant le 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Islam

Islam — Tue, 18 Feb 2025 00:17:25 GMT

J’ai demandé modification nom et prénom et code de pays, mais assurance maladie bloquée mon compte ameli postal informations, aussi j’arrive pas télécharger mon attestation droit

Réponse de Adeline

Adeline — Thu, 30 Nov 2017 15:40:59 GMT

Bonjour Indigo,

Vous pouvez effectuer une réclamation en ligne ou demander un rendez-vous (en précisant l'objet) en passant par la messagerie de votre compte ameli.

Si vous souhaitez faire le point sur votre demande, vous pouvez aussi contacter un conseiller au 36 46.

Vous trouverez la liste de tous les contacts de votre caisse en cliquant ici.

Bonne journée,

Réponse de Indigo

Indigo — Thu, 23 Nov 2017 11:31:58 GMT

Même situtation.
A une réclamation faite au bout d'un mois. Il m'a été confirmé bonne réception de mes justificatifs. pour autant, près d'un nouveau mois plus tard. la modification n'est toujours pas actée.
Quant à faire une réclamation auprès de la caisse primaire, aucun moyen de les joindre autrement que via le formulaire en ligne.
je ne vais quand même pas prétendre réclamer des indemnités journalières pour avoir un rendez vous sur place?!

Réponse de Virginie

Virginie — Fri, 27 Oct 2017 15:12:42 GMT

Bonjour pomme-coco-vanille,

Dans votre situation, les délais de traitement peuvent effectivement être longs. Si vous n'êtes pas satisfait du traitement de votre demande, vous pouvez faire une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie.

Vous retrouverez ces informations dans cette rubrique du site ameli.fr.

Je vous souhaite une bonne journée.